갤럭시 S, 교품율 50%?

일상화된 교품, 뭐가 문제일까?

갤럭시 S에 대한 교품 이야기가 많다. 확인해 보니 정말 교품에 대한 이야기가 많았다. 심지어 펌웨어 문제도 교품을 해준다고 한다. 갤럭시 S는 처음부터 데이터가 초기화되는 문제가 있었다. 6월에 출시됐지만 8월까지 해결되지 않았다. 그런데 이런 이야기는 언론에 거의 나오지 않는다. 교품도 비슷하다. 교품에 대한 이야기가 차고 넘치지만 정작 언론에서는 다루지 않는다. 따라서 이런 문제는 '언플에 놀아나지 않는 것'이 최선이다.

목차

일반화된 교품?

오늘은 아이폰 4 예약 판매가 있었다. 이 덕에 꼭두 새벽부터 구매 예약을 하느라 정신이 없었다. 그러다 올린 트윗에 @garenttnjm님이 단 트윗을 보고 깜짝 놀랐다. 갤럭시 S교품율(제품을 교환받는 비율)이 무려 50%에 달한다는 것이다. 아무리 급하게 만들었다고 해도 과연 교품율이 50%나 될까 의문이 들었다. 그래서 인터넷에서 갤럭시 S의 교품에 대한 글을 찾아 봤다. 교품율 50%라는 트윗의 근거를 확인해 보고 싶었기 때문이다. 일단 검색을 해보면 갤럭시 S 교품에 대한 글이 정말 많았다.

구글에서 "갤럭시 S" 교품이라는 검색어로 검색해서 찾은 결과다. 이 두개의 검색어로 검색하면 결과가 약 5만천개 정도 나온다. 그러나 검색결과는 갤럭시 S 교품에 대한 글외에 다른 글도 다수 포함되었을 수 있기 때문에 얼마나 검색됐는가는 큰 의미가 없다고 생각한다. 위의 링크들은 구글에서 검색, 3쪽까지 검색하며 찾은 글들이다. 이 글들을 읽다 보니 일단 '교품이 많기는 많다'는 생각이 든다.

  1. 교품이 많다
    글을 보면 알 수 있지만 두 대를 사서 한대를 교품 받은 사람, 총 세번을 교품 받고, 네번째 다시 교품을 받으려고 했지만 물건이 없어 교품을 받지 못했다는 사람, 태어나서 처음으로 세번씩이 교품을 받았다는 사람, 교품이 너무 많아 교품을 받으면 돌려막기 하는 것은 아닌지 걱정하는 사람, 사소한 문제라고 생각하지 말고 교품 받으라는 사람교품이 일반화된 것이 아닌가 싶을 정도로 많다.
  2. 펌웨어 문제도 교품해 준다
    예전의 이라면 어림도 없는 일이다. 그러나 아이폰 때문에 똥줄이 타는 듯 하드웨어 이상이 아니라 펌웨어의 문제로도 교품을 해주는 것 같다. 갤럭시S 수평문제 관련해서 영 찜찜하신 분들은 교품받으세요...라는 글을 보면 펌웨어 판올림으로 수정이 가능한 문제지만 교품을 해준다고 한다.

여기에 ‘갤럭시 S’도 문제 있다는 글을 보면 갤럭시 S도 아이폰 4와 같은 문제가 발생한다는 글이 갤럭시 S 관련 커뮤니티에 이어지고 있다고 한다. 또 같은 기사에는 갤럭시 S의 대표적 오류로 통화불량, 터치불량, 초기화 오류, 화면먹통을 지적하고 있다. 즉, 모든 갤럭시 S는 아니라고 해도 상당수의 제품에서는 통화불량 문제가 발생하는 듯하다.

갤럭시 S와 관련된 커뮤니티에서는 구입 후기 등과 함께 각종 오류와 버그들을 게재해 서로 공유하고 있는데 버그로 인한 교품 경우가 많고 현재는 물량 부족으로 교품에도 시간이 걸리고 있다는 것.

특히 아이폰4의 ‘데스그립’ 문제로 전 세계가 시끄러운 가운데 갤럭시 S에서도 같은 현상이 발생한다는 글이 이어지고 있어 초기 불량에 대한 불만이 크다.

갤럭시 S에 발생하는 오류들은 대략적으로 통화불량, 터치불량, 저절로 초기화가 되거나 메뉴 실행 시 화면이 먹통 되는 것 등이다. [출처: ‘갤럭시 S’도 문제 있다]

사용자는 왜 모를까?

오늘 갤럭시 S의 교품에 대한 트윗을 꽤 여러 개 날렸다. 이때 날린 트윗은 모두 이 글에서 소개한 갤럭시 S 교품에 대한 링크다. 그런데 이렇게 트윗을 올리다 보니 재미있는 트윗이 하나 달렸다. 바로 @JJuRiJung님이 올린 트윗으로 "지난 주 갤럭시 S를 구입했지만 한번도 교품에 대한 이야기는 듣지 못했다"는 것이다.

왜 그럴까?

아이폰, 보안패치하세요!라는 글에 올린 것처럼 갤럭시 S는 모든 데이타초기화되는 문제가 있다. 지난 6월 출시부터 계속된 이 문제는 올 8월까지도 해결되지 않았다. 그래서 "배터리 교체할 때마다 새폰 쓰는 기분으로 쓰면되겠다"는 비아냥도 있다. 또 이 문제로 피해를 본 사용자들의 하소연이 고객 게시판에 끊임없이 올라온다. 그러나 스마트폰에 저장된 모든 데이타가 싸그리 날라가는 이런 심각한 문제를 국내 언론은 단 한 곳에서도 다루지도 않고 있다. 아마 문제가 너무 심각해서 에 너무 심한 타격을 입힐까봐 아예 침묵하는 것처럼 보인다.


[출처:갤럭시s이거 못쓰겠씁니다]

반면에 실제 많은 사용자가 문제가 되지 않는다고 한 아이폰의 안테나 문제, 단 한명의 피해도 없었다아이폰 사파리 브라우저의 보안 헛점은 조중동과 같은 언론사의 헤드라인을 차지한다. 그런나 아이폰을 교묘하게 까는 언론사는 이뿐만이 아니다. MBC를 포함 거의 모든 언론사에서 아주 교묘하게 아이폰을 까고 있다. 다음 동영상은 지난 7월 21일에 SBS 뉴스추적에서 방송한 스마트폰의 불편한 진실에서 일부 영상을 따 온것이다.

동영상 삭제 알림

그것이 알고 싶다에 출연한 뒤 제 출연분을 유튜브에 올렸습니다. 그런데 이 동영상을 SBSi에서 저작권 위반으로 신고, 유튜브 계정이 잘렸습니다. 이 탓에 유튜브에 올린 동영상 강좌 대부분이 사라졌습니다. 복구 가능한 동영상은 페이스북을 통해 복원하고 있습니다. 이 부분에 대한 자세한 이야기는 드라마 백동수에 대한 글의 남은 이야기를 보기 바랍니다.

이 동영상이 왜 아이폰을 까는 동영상인지 모를 사람들도 있다. 동영상의 내용은 스마트폰을 위험하는 악성 코드에 대한 내용이 나온다. 사용자 몰래 국제 전화를 하는 악성 코드, 문자 메시지를 가로채는 악성 코드, 또 스마트폰에 설치하면 스마트폰 사용자의 모든 활동을 감시할 수 있는 프로그램등 여러 가지가 나온다. 그런데 중요한 것은 이런 악성 코드에 감염된 스마트폰 중 아이폰은 없다는 점이다.

동영상을 자세히 보면 알 수 있지만 이런 악성 코드에 감염된 스마트폰으로 안드로이드폰이 주로 나오며 윈도 모바일폰도 눈에 띈다. 또 개방형 구조 때문에 보안 헛점이 커질 수 밖에 없는 안드로이드폰은 상대의 스마트폰에 몰래 감시 프로그램을 설치함으로서 사용자의 모든 행동[1]을 감시할 수 있는 치명적인 위험성까지 나온다. 이렇게만 보면 보도의 내용은 상당히 공정한 것 같다.

그런데 동영상 중간 부정에 스마트폰의 악성 코드 감염경로를 설명하는 화면을 보면 뜬금없이 그 예시폰으로 아이폰이 등장한다. 그리고 마지막 장면에 스마트폰의 해킹 위험성과 보안 업데이트, 백신 설치를 강조하면서 또 보도 내용과 관련이 없는 아이폰을 다시 등장시킨다. 물론 마지막 부분은 해킹된 스마트폰을 설명한 부분이 아니기 큰 문제가 아닌 것으로 볼 수 있다.

모바일 악성코드 감염경로

중요한 것은 바로 이런 부분이다. 직접적으로 언급하지 않았지만 감염경로 예시화면에 아이폰을 등장시키고, 마치 아이폰이 악성 코드의 매개체 같은 화면을 내 보낸다. 그리고 마지막에 보안을 설명하면서 아이폰을 다시 등장 시킨다. 얼핏 보면 문제없는 보도처럼 보인다. 그러나 이 부분은 분명히 알게 모르게 아이폰에 대한 부정적인 이미지를 심어주려는 의도가 숨어있다고 본다. 그렇지 않다면 저 두화면에 하필 아이폰이 등장할 이유가 없기 때문이다.

갤럭시 S의 교품율은?

'갤럭시 S의 교품율은 현재로서 알 수는 없다'. 처음 교품율에 대한 트윗을 올린 뒤 다시 달린 트윗에 따르면 "50%라는 이야기는 대리점 아가씨가 한 이야기"라고 한다. 또 다른 트윗에 따르면 "교품율이 아니라 수리율이 50% 정도 되며, 환불율은 10% 정도 된다"고 한다. 그러나 이런 이야기 모두 인터넷에 떠도는 소문일 뿐이다. 진실은 에서 발표하지 않는다면 알 수 없다.

그러나 인터넷에서 검색해본 결과 교품이나 수리가 많은 것은 확실하다. 또 교품이나 수리가 많은 이유 중 하나는 하드웨어에 문제도 있지만 아이폰 출시에 맞춰 급조한 펌웨어 문제도 많은 것으로 보인다. 다만 펌웨어 판올림을 통해 수정할 수 있는 것을 기기까지 바꿔주는 것을 보면 이 갤럭시 S[2]에 얼마나 공을 들이고 있는지 알 수 있는 대목이라고 생각한다.

언플에 놀아나지 말자!!!

앞으로 휴대폰은 스마트폰이 대세가 될 것이라는 예측이다. 나 역시 그렇게 생각한다. 이라는 두 거대 기업이 2006년부터 스마트폰에 공을 들인 것은 결코 우연이 아니다. 따라서 앞으로 스마트폰도 과거 휴대폰처럼 저렴해 지며 새로운 스마트폰의 출시 역시 봇물을 이룰 것이다. 특히 안드로이드 3.0이 출시되고 윈도 7 모바일이 출시되는 올말과 내년 초에는 거의 전쟁이라고 해도 좋을 정도로 다양한 운영체제의 스마트폰이 출시될 것으로 본다.

따라서 이제는 스마트폰 구매도 상당한 고민을 해야 할 것이라고 생각한다. 이런 독자들의 고민을 해결하기 위해 를 따로 올릴 생각이다. 다만 스마트폰은 상당히 고가다. 또 '2년 약정'이라는 노예 계약, '비싼 요금'을 감수해야 한다. 이런 스마트폰을 구매할 때 가장 중요한 원칙이 바로 언플에 놀아나지 않는 것이다.

길가에 버려진 쓰레기라도 "이 만들었다"고 하면 최고로 만들어 주는 것이 우리나라 언론이라는 것을 명심해야 한다.

관련 글타래


  1. 전화기를 통한 모든 행동을 말한다. 
  2. 갤럭시 S라고 쓰고 갤레기 스폰이라고 읽는다. 
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운영체제의 모든 것을 운영하고 있는 IT 블로거. IT 블로거라는 이름은 현재 시국때문에 시사 블로거로 바뀐 상태다. 그러나 나는 아직도 시사와 사회에 관심이 많은 IT 블로거일 뿐이다. 컴퓨터, 운영체제, 시사, 가족, 여행, 맛집, 리뷰등과 살면서 느끼는 소소한 일상이 블로그의 주제이다. 왼쪽의 아이콘은 둘째 딸 다예가 그린 내 모습이다.
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  1. Subject : 아이폰4 인기 '애플빠'라 욕한 '삼성빠' 추적하니 SK브로드밴드?

    Tracked from Green Monkey** 2010/08/19 13:56 del.

    아이폰4 인기 '애플빠'라 욕한 '삼성빠' 추적하니 SK브로드밴드? 삼성전자 갤럭시S 팔아먹은 SKT와 같은 SK계열사, 알바냐? 직원이냐? 애플 아이폰4의 국내출시를 앞두고 예약판매가 시작되자마자,

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Comments

  1. 삭제한 글 2010/08/19 14:05

    작성자가 삭제한 글입니다.

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    • 도아 2010/08/19 09:51

      무슨 소리죠?

    • 허영조 2010/08/19 10:15

      스마트폰의 불편한 진실의 캡쳐화면에 SD카드를 말하는 겁니다.
      아이폰은 외장메모리를 지원하지 않기에
      방송사의 잘못된 화면을 말합니다..^^

    • 도아 2010/08/19 14:05

      허영조//
      그뜻이었군요.

  2. 雨Beer 2010/08/18 15:57

    정말 언플이 가장 문제라고 생각됩니다. 휴~

    그렇지만 '스마트폰 구매 길잡이' 기대 됩니다.

    perm. |  mod/del. reply.
  3. 데굴대굴 2010/08/18 16:00

    저는 언플보다 '1년 6개월 뒤에도 내가 이걸 잘 쓰고 있을까?'라는 생각을 하면 편하게 고르게 되더군요. (6개월은 오기로 버티면 됩니다)

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2010/08/19 09:51

      예. 구매할 때 그런 생각만 해도 충동구매를 막을 수 있죠.

  4. 아리수 2010/08/18 16:09

    글 잘 읽었습니다.
    블루투스와 연결은 블랙베리인가요?..ㅋㅋ

    언플이 뭔지도 모르는 사람이 대다수입니다..그게 더 문제인 듯합니다.

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    • 도아 2010/08/19 09:51

      아이폰도 블루투스와 잘 연결되는데요. 4.1이면 컨트롤까지 모두 가능하고요.

    • 푸른곰 2010/11/06 17:36

      연결은 잘되지만 정작 폰의 프로파일에서 OBEX를 지원하지 않기 대문에 악성코드로 우려되는 코드는 폰에 들어올 수가 없죠... 오디오, 테더링 정도이고, 그나마 그 오디오도 요번에 4.1되면서 컨트롤(그 프로파일 이름을 까먹었네요)이 가능하게 되었죠... 사실 피쳐폰도 OBEX를 지원하는 기종이 많지만.

      해서 이래저래 말은 많아도 덕분에 견고한 보안성을 확보하고 있죠. 쩝. 근데 저 사진은 ㅎㅎㅎ;;; 고저 기막힌 조작이라고 밖에..

  5. 삭제한 글 2010/08/19 16:00

    작성자가 삭제한 글입니다.

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    • 도아 2010/08/19 09:52

      정말 다행이군요. 로또라고 하던데요. 다만 AS도 한번도 없었나요?

    • 럭키도스 2010/08/19 16:00

      다행히 한번도 없었어요. 정말 다행이죠?ㅋ
      좀 더 써봐야 알겠지만요. 아직 한달 조금넘었거든요.

  6. 조소 2010/08/18 19:34

    그냥 스마트폰의 예시로 아이폰이 가장 대중적이니 별 생각없이 등장시킨 것 같습니다. 사람들이 아무래도 스마트폰 하면 아이폰을 기준으로 많이 생각하니까요. 본문에 나온 악성코드 예시 외에도 긍정적으로 볼 수 있는 인터넷 서점 모바일 서비스라든지 스마트폰 뱅킹 서비스 광고를 보면 그 예시로 아이폰이 많이 나오는 것을 볼 수 있습니다. 물론 엄밀하게 알아보고 만들었다면 아이폰 말고 다른 폰 이미지를 넣었겠지만, 저로서는 다른 듣보잡 폰이 나왔으면 이상했을 것 같네요...

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    • 도아 2010/08/18 19:53

      쉬운 이야기지만 저런 장면이 하나만 있다면 그럴 수도 있습니다. 그러나 총 세번이 나오죠. 마지막에는 아이폰 로고를 가리지만 역시 아이폰을 등장시키죠. 의도적으로 본 이유는 바로 이런 부조화때문입니다. 갤럭시 S가 해킹되었으니 예시는 그렇다고 해도 이런 장면은 갤럭시를 써야 맞습니다.

  7. Vincent 2010/08/18 19:47

    수많은 삼성안티를 양산하는 주범이 바로 저런 불공정한 언론보도라는 걸 삼성이 깨닫는데 얼마나 시간이 걸리련지..

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2010/08/19 09:53

      예. 쓰레기를 쓰레기로 알고 구입하면 절대 안티는 되지 않죠. 전지전능으로 알고 샀는데 결국 쓰레기니 안티가 되는 것이죠.

  8. HDS-GTR 2010/08/18 22:38

    아이폰은 애초에 멀티태스킹이라는게 없는녀석인데 무슨 악성코드, 바이러스...
    (물론 탈옥폰은 예외지만요.)

    하여간 이나라의 언플, 삼스타재벌 뒤처리 해주기... 진짜 신물납니다.

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2010/08/19 09:53

      예. 무슨 언론이 삼성이 하는 말이면 하늘로 알고 있으니까요.

  9. black_H 2010/08/19 00:21

    뭐 놀랍지도 않지만 모르는 사람들이 천지에 널려있으니 이런 좋은글을 올려주셔서 그저 감사할따름입니다^^

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2010/08/19 09:53

      예. 정말 언플에 놀아나는 사람 많습니다. 그래서 삼성이 언론에 공을 들이는 것이기도 하고요.

  10. 셉이 2010/08/19 10:49

    심심해서 경제만화책 읽고 있을 때, 삼성은 국내 1위니까 우리가 힘써줘야 된다는 대목이 나오면 참...

    perm. |  mod/del. reply.
  11. TendoZinZzA 2010/08/19 11:17

    진짜.... 할 말이 없습니다.

    perm. |  mod/del. reply.
  12. 이상해 2010/08/19 13:30

    갤럭시S를 사용은 해보시고 글 올리시는건가요??
    제 주위에 사용자 7명이 있지만 문제있는 사람은 한명도 없습니다..
    제품이상이 흔한 것이 아닙니다..

    안드로이드 악성코드 걸린사람을 한명이라도 직접 보기는 하셨나요?
    인터넷에서 대강 본 글만으로 포스팅을 하시는것 같군요..

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2010/08/19 14:06

      글을 읽어 보고 댓글 다셨나요? 악성코드에 걸린 갤럭시 동영상에도 나옵니다. 또 안드로이드는 그런 취약성이 있을 수 밖에 없고요. 머리를 망치로 사용하며 글만 다는 것같군요.

      제 주위에 사용자 7명이 있지만 문제있는 사람은 한명도 없습니다..

      바보들의 공통점은 꼭 자신과 주변 밖에 생각을 못하죠. 그래서 바보가 되는 것이기도 하지만요.

      인터넷에서 대강 본 글만으로 포스팅을 하시는것 같군요..

      님이 이런다고 남도 그럴 것으로 생각하는 모양이군요. 저는 글을 쓸때 철저히 조사를 합니다. 그래서 글의 내용이 이렇게 차이가 나는 것이겠죠. 참고로 글은 글자를 읽는 것이 아닙니다. 물론 이 말을 해줘도 님에게는 언제나 이해는 먼산이겠지만요.

  13. 흐흐흐 2010/08/19 15:01

    뭐 글 제목 몇개만 봐도 전형적인 애플 성향+왼쪽 성향의 분이라는걸 알만 하지만
    교품률의 근거가 무려(?) 구글 검색결과라는 것과
    그게 '언플에 놀아나지 말자'라는 결과로 이어지는건 좀 어이가 없네요 ㅎㅎ;

    쨌든 길게 쓰신 글 잘 읽었습니다.

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2010/08/19 15:12

      눈이 있어도 읽지 못하고, 읽어도 알지 못하는 사람 많죠. 교품율은

      그러나 이런 이야기 모두 인터넷에 떠도는 소문일 뿐이다. 진실은 삼성에서 발표하지 않는다면 알 수 없다.

      라고 했으니 근거가 구글로 생각한 것은 제가 아니라 님의 머리라는 것이 분명해 지죠. 또 언플은

      스마트폰에 저장된 모든 데이타가 싸그리 날라가는 이런 심각한 문제를 국내 언론은 단 한 곳에서도 다루지도 않고 있다.

      때문에 나온 이야기죠. 간단합니다. 망치질 할때 말고 다른 때에도 머리를 사용해 주세요. 아무튼 알지도 못하고 쓴 글, 잘(?) 읽었습니다.

    • 이지 2010/08/31 09:51

      도아님 글도 잘 읽었고, 사실 아이폰 유저는 아니지만 아이팟을 3개째 쓰고 있는 사람으로 약간 애플을 선호하긴 하지만..

      이런 식의 댓글에 대한 답글은 댓글을 쓴 사람을 존중한다는 인식을 받기 어렵습니다.

      글도 꼼꼼히 다 읽어보았고(제대로 안읽었다는 표현을 자주 쓰시기에)
      정보를 제공해주는 것은 좋으나, 그것을 받아들이지 않는 사람을 폄하하는 듯한 설명은 되려 반감을 사,
      본인이 적으신 글의 가치까지도 떨어지게 된다는 점이 우려됩니다.

      내가 쓴 글의 댓글이 좋지 않았을 때의 기분은 저도 잘 알지만,
      반응의 양식이 좀 거칠게 표현되었네요.

      저는 아이폰4를 기다리고 있긴합니다.
      (이건 저의 성향을 알리려고 쓴 멘트입니다)

      그럼에도 불구하고 댓글에 대한 답을 통해, 본문도 좀 치우쳐진 경향이 있을 것이라는 생각이 드네요.

    • 도아 2010/08/31 09:53

      이지//
      이 블로그의 댓글 원칙이 무엇인지 아시는지요? 그리고 이런 원칙을 왜 세웠는지 아시는지요? 아마 모두 모를 것입니다. 그런데 나서고는 싶죠. 기본적으로 제 블로그에서 댓글을 다는 원칙은 상대의 방법으로 단다입니다. 이런 원칙을 세운 이유는 님처럼 알지 못하며 나서는 사람이 많기 때문입니다. 즉, 이런 댓글이 나온 이유는 님 같은 방문자 때문이라는 이야기입니다.

  14. 마루 2010/08/19 16:52

    좋은 글 잘 읽었습니다.

    같은 것을 보고도 다르게 이해하는 사람들이 많죠.

    근데 그 무개념을 당연하다고 생각하고 달리 생각해 볼 생각도 않는사람들이 많죠.

    찍찍이부터 딴날x과 유사품종들까지...

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2010/08/20 14:57

      다르게 이해하면 괜찮은데 읽지도 않는 것 같더군요... 쥐빠가 많아진 것인지 모르겠지만요.

  15. 기브코리아 2010/08/19 17:31

    흐흐 지인분이 해외여행에서 빨리 돌아오기만을 기다리고 있습니다. 하필이면 이런예약 받을때 여행을 가고 그러는지 음냐
    정말 잘 읽고 갑니다. 도아님

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2010/08/20 14:57

      그냥 예판하시는 것이 더 나을 것 같은데요.

  16. it주홍글씨 2010/08/19 20:16

    교품율이 좀 높은 것 같긴 한데.. 통화/문자로 쓰는 분들은 별 문제 없는데
    대체로 뭔가 좀 배워보겠다는 초짜들은 심각한 문제에 직면하더군요
    문제는 스마트폰 초짜들이 pc도 능숙하지 않은 분들이라
    스마트폰 문제 해결엔 더더욱 애로사항이 많고..

    아이폰4의 데스그립엔 그 생난리를 치더니만.. 정작 수십만 소비자가 사용하는 폰은 무관심(?)
    그러니 소비자와 기업사이에 신뢰가 생기기는 커녕 음모론만 판치죠..
    사실 교품율 50%.. 아니 10%만 되어도 삼성공장 뒤집어집니다.. --;
    물론 교품으로 들어온 폰을 폐기하는건 아닙니다만.. (여기까지!)

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2010/08/20 14:58

      사실 교품율 50%.. 아니 10%만 되어도 삼성공장 뒤집어집니다.. --

      본문 잘 읽어 보시기 바랍니다. 하드웨어 교품도 있지만 FW 교품도 상당히 많습니다. 이상황에 하드웨어를 만들 삼성 공장이 뒤집어 질일은 없겠죠.

  17. 아앜 2010/08/19 23:39

    애플빠라고 하는 위에분은 생각이 있는건지,, 원 쨋든 우리는 언론
    플레이에 넘어가서는 안되겠지요 저는 삼성빠도 아니고 애플
    빠도 아니지만 도아님 글 읽고 사태의 심각성을 알겠네요 이번
    년도 잘 보내시길 바랍니다. 잘 읽었습니다.

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2010/08/20 14:59

      감사합니다. 많은 사람들이 정말 언플에 쉽게 넘어가죠.

  18. hoseongz 2010/08/20 23:56

    전 처음에 수준이하의 댓글들이 죄다 알바인줄 알았습니다.

    근데 알바가 아니면서도 저런생각이 뼛속까지 깊이 박힌 사람이 많더군요.

    대학원생인데..주위에 삼성제품이라면 일단 믿을만하니까 사야된다는 학생 정말 많습니다.

    어떻게 이렇게까지 세뇌를 시킨건지..설득하기도 힘들어서 그냥 무시합니다;;

    저 위에도 알바인지 세뇌당한 사람인지 모르겠지만..

    매트릭스에서 네오가 먹는 빨간약을 언젠간 먹게 될거라 믿습니다.

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    • 도아 2010/08/21 10:06

      많습니다. 그래서 세뇌가 가장 무섭죠. 김정일이 빨갱이라고 하면서 김정일을 숭배하듯 삼성을 숭배하는 사람을 보면 답이 없죠.

  19. champ3 2010/08/21 09:45

    언론에도 문제가 있지만 사실 더 큰 문제는 소위 파워 블로거라는 생각입니다.
    초기 런칭에서부터 기계 한대씩 받고는 최고의 제품으로 포장되는것을 너무 많이 보았네요.
    일부는 카페까지 운영하며 수익을 챙기기도 하고요.

    블로거들의 자성이 필요하지 않나 합니다.
    돈이면 다된다는 생각...얼리어답터에게는 아닌줄 알았던 1인입니다.

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    • 도아 2010/08/21 09:59

      틀리는 이야기는 아닙니다만 블로거의 파워가 아무리 크다고 한들 언론 보다 크지는 못하죠. 비판은 큰 권력을 가진 집단에게 우선해야 하는 것입니다. 또 네이버 파워 블로거라면 몰라도 제 주변에는 용비어천가를 부르는 그런 분들은 찾기 힘들더군요.

  20. 물안개 2010/08/21 18:36

    제 동생이 SK전산센터에서 근무합니다... 대리점에서 휴대전화 개통이나 번호이동같은 업무를 할 때 그 전산문제에 대해 '대리점'이나 '지점', '판매점'과 상담을 하는 업무거든요...
    제 동생이 갤럭시S라면 아주 그냥 질색을 합니다. 이제는 레전드급으로 남은 옴니아를 훨씬 뛰어넘는 최악의 품질이라고 하네요...;; 하루 왠종일 갤릭시 관련해서 상담을 하는데 그렇게 엉망인 기기가 그렇게 많이 팔린다는 게 이해가 안 된다고 할 정도로... 그리고 아마 교품 50%인 거... 완전 엉터리 수치는 아닐 겁니다... 제 동생도 지나가듯이 저 정도 수치 말한 적 있었거든요...

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    • 도아 2010/08/23 09:46

      윽,,, 대리점에 근무하는 분이 욕할 정도로 막가는 폰이었군요.

  21. kt 만만세~~~ 2010/08/22 09:36

    울나라 사람들 삼송,알쥐..하면 최고인줄 알지만
    물론 언플 덕분이기도하고 이제껏 정치권 덕이기도 하고.....
    삼송..... 애플폰 들어오니 이제껏 황제행새하면서 소비자들 우롱하며
    배짱팅기다 발등에 불떨어지니 급하게 엉망으로 만들어 우선판매후
    인심 쓰는척 교품해주면서 문제점 하나 하나 고쳐나가자는 속셈이겠죠....
    하지만 그 문제점 다고쳐질쯤 또다른폰이 들어오겠죠.....
    이제껏 폰은 삼송것만 최고인줄알고 써오던 소비자들 애플로 향하니
    삼송에 KT는 아주 얄미운 존재죠......
    하지만 소비자들에겐 또다른 선택을준 kt가 반가운 존재죠....
    삼송 이번기회에 반성하고 소비자들에게 잘하세요.....
    도아님글 잘보고 갑니다.
    좋은 정보 감사해요.

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    • 도아 2010/08/23 09:47

      그쵸. KT와 아이폰 덕에 우리나라 통신 시장의 카르텔이 깨졌죠. 그덕에 저 난리를 치는 것이고요.

  22. 랩터 2010/08/22 01:52

    스타2에 나오는 UNN뉴스 뺨치는 국내언론에 무얼 더 바라겠습니까..

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    • 도아 2010/08/23 09:48

      예. 연예 뉴스도 국내 언론인 보다 낫죠...

  23. KT안습 2010/08/24 18:35

    KT가 하는 ㅂㅅ 짓들을 생각하면 KT도 칭찬받을 만한건 못됩니다.. 특히 이번 아이폰 예판 같은 경우에는요... -_-... 능력이 안되면 하질 말아야지

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    • 도아 2010/08/24 18:39

      똑 같이 병신 짓을 해도 조금 덜 병신 짓을 하는 사람을 칭찬하면 됩니다. 그런데 그도 못하겠죠? 참고 이 글은 삼성 갤럭시와 언플에 대한 글입니다. 여기에 KT에 대한 이야기를 하는 것은 뭔가요?

  24. 갈수록태산인삼성 2010/09/14 22:01

    급조폰과 심혈을 기울인 대작폰를 언플을 통해서 억지로 비교하며 동급인양 떠들어대지만,

    뱁새가 황새 걸음 쫓아다가 가랭이 찢어지는 사태만 벌어지고 있는꼴입니다

    갤럭시S = 용산 조립피시에 리눅스 깔은 꼴.

    아이폰 = 애플정품피시에 정품 OS.


    애시당초에 둘은 비교자체가 안되는거였습니다.

    비교하려면 같은 안드로이드기반 계열폰과 비교를 해야지, (소위 같은 용산 짝퉁 조립피씨끼리의 비교)

    차원이 전혀 다른폰과 비교를 아니 택도 없는 결과가 초래하는겁니다.

    조립짝퉁피시에 리눅스 깔아서 그걸 인텔 퓨어 제품에 정품윈도우7 깔은 피시 비교하려니

    그게 비교가 됩니까.

    똥차하나 급조해서 그걸 벤츠하고 비슷하다고 너불대는꼴이 지금 삼성이 하고있는짓거리입니다

    명품은 소비자가 평가해서 만들어가는것이지 제조사가 명품이라고 떠든다고 명품이 되는게 아닙니다.

    갤폰의 가장 큰문제가 아이폰은 하드웨어와 소프트웨어를 모두 제작하기때문에 문제가 생겨도 생산자가 바로 바로 수정할수있는 반면에 갤폰은 하드웨어만 수리가 가능할뿐, 소프트웨적인 문제는 손가락만 빨고 있어야 된다는겁니다. 그러니, 백날 센타가서 난리쳐봐야 소용 없다는것이죠. 여러분들 국내 브랜드피시 사서 쓰다가 윈도우 문제생겨서 한국 마소에 전화해보세요. 일절 안가르쳐줍니다. 피시 구입한곳(쌤송이나 알쥐 등등 )에 문의하라고 합니다. 정품윈도우 개인적으로 사서 물어보세요. 아주 친절하게 기술적인부분까지 잘 가르쳐줍니다. 이제 H/W, S/W를 동시에 개발하는 업체와 그렇지 못한 업체의 비교자체가 불가능한 원천적인 차이점을 아시겠습니까?

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    • 도아 2010/09/11 06:56

      그렇죠. 벤쯔와 포니를 비교하는 격이죠. 다만 삼성은 명품이 언플로 만들어지는 것으로 아는 사고를 바꾸지 않는한 아이폰과 같은 명품을 만들기는 힘들죠.

    • jVM 2010/09/29 17:33

      말씀하시고자하는 취지는 이해하고 공감합니다만 리눅스를 윈도우7보다 못한 짝퉁으로 함께 싸잡아 넘기시는 것은 좀 그렇습니다.리눅스도 많은 사람들이 심혈을 기울인 훌륭한 운영체제이니까요.

  25. ,, 2010/10/15 21:55

    위에님 좀 말이 심하네요
    리눅스가 뭐가 어떻다는건지요?
    리눅스가 보안쪽이나 성능쪽은 맥os 윈도우7보다 훨씬더 좋습니다
    i os도 free bsd 기반이지만 성능이 free bsd 만큼은 아니죠 ;;
    그리고 갤럭시 s 는 pc로 따지자면 하이엔드급인데 ㅋㅋㅋㅋㅋ

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    • 도아 2010/10/17 09:53

      그 사람에게 말하고 싶으면 그 글의 댓글로 달으세요. 그럴 능력이 없으면 능력을 키운 뒤 달고요. 또 글의 본의를 모르는 나대기는 자제하시기 바랍니다. 리눅스가 나쁘다는 뜻으로 쓴 글이 아니니까요. 마지막으로 BMW와 벤츠 부품을 조립해서 차를 만들면 그 자동차가 명품이 됩니까? 또 리눅스가 보안에서 맥이나 윈7보다 훨씬 좋다는 근거가 뭐죠? 님 생각은 근거가 될 수 없습니다.

  26. !!!! 2010/10/16 17:07

    이구... 애플 OS가 안전하다고 생각들 하시는 모양인데 결국은 다 Linux 기반입니다. 애플 OS나 안드로이드나 커널 태생은 같다는 이야기죠. 안드로이드 폰이라 보안이 더 약하다는 생각은 어디서 출발 했는지 모르겠군요. 조금 부족하더라두 전 개방형 OS가 더 좋다고 생각합니다. 지금 갤럭시 S 사용 하고 있는데 특별한 별 문제를 찾지를 못하겠군요. ^^ 아몰레드 화면 때문인지 게임하면 배터리가 확 내려가서 배터리 추가 구입한거 빼고는 큰 문제를 찾지를 못하겠군요. 애플 아이폰 3gs 사용해봤는데요. 잘 만들어진 제품임에는 틀림이 없지만, 답답해요. ㅎㅎㅎ 전 페쇄형 os에 알러지가 있어서요. 안드로이드 처럼 맘대로 주물럭 거리는 OS가 좋아요. 그럼 수고요.

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    • 도아 2010/10/16 18:08

      모르면 아는체 하지 마시길. iOS는 FreeBSD를 기반으로 합니다. 리눅스와 FreeBSD가 같은 유닉스 기반이라고 하더라도 서로 다른 개발철학으로 개발된 서로 다른 운영체제입니다. 아울러 보안 정책은 상당히 다르죠. 님글은 네 바퀴로 굴러가는 자동차는 다 똑같다는 것처럼 어리석은 글입니다. 네바퀴로 굴러가고 동작원리는 같아도 만드는 회사에 따라 모두 달라지죠?

      또 기본적으로 iOS가 안전한 것이 아니라 애플의 정책이 구글의 정책보다 안전한 것이죠. 이런 간단한 사실도 모르고, 이런 간단한 글도 이해하지 못하면서 오지랖 넓게 껴들 시간에 공부부터 하시길.

  27. 아이폰? 2010/11/12 22:23

    근데요 아이폰 데스그립이 문제가 없다는 것은 이해할수가 없는데요 실제로 제주변에서 아이폰 쓰는 사람들도 그렇고 유튜브 동영상에서도 볼 수 있듯이 데스그립이 단순한 언플은 아닙니다. 기본적으로 외장안테나를 설계했다는것 자체가 문제죠. 그리고 교품율이 50퍼센트면 팔린 갤럭시 160만대중 80만대가 교환했다는 소리신가요? 그렇게 교환을 많이하면서 회사가 제대로 운영이나 될까요? 그리고 삼성 쪽에 대해서 조금만 우호적인 입장을 보이시면 욕설이 난무하는데 삼성의 서비스가 애플보다 낳습니다. 애플의 리퍼 정책이 어떤지는 알고 얘기하시는 건지 모르겠네요. 그리고 지금까지 펌웨어 업그레이드 많이 해결되고 제품의 완성도도 높아졌는데 그러한 사실은 아시는지요? 중요한건 지금 당장이지요 그리고 잦은 업글이 있더라도 개선된다면 그거로도 갤럭시에 만족을 해야하는거죠. 이렇게 일방적인 글때문에 보는 사람만 더럽네요

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    • 도아 2010/11/12 22:45

      문제가 없다문제가 되지 않는다의 차이 부터 이해하고 글쓰기 바랍니다. 이 글이 일방적인 것이 아니라 님 이해력이 일방적인 것입니다. 문제가 없다문제가 되지 않는다는 이 쉬운 말도 이해못하는 이해력으로 세상은 어떻게 사는지 의문이군요.

      기본적으로 외장안테나를 설계했다는것 자체가 문제죠.

      무엇이든 마찬가지지만 알고 쓰세요. 아는 것이 아무것도 없으면 이렇게 됩니다. 외장안테나는 아주 혁신적인 아이디어입니다. 여기에 절연코팅을 하지 않는 것이 문제죠. 아시겠나요?

      교품율이 50퍼센트면 팔린 갤럭시 160만대중 80만대가 교환했다는 소리신가요? 그렇게 교환을 많이하면서 회사가 제대로 운영이나 될까요?

      역시 아는 것이 전무하군요. 삼성이 가장 잘하는 것이 돌려막기입니다. 돌려막는데 무슨 손해가 나나요? 또 교품율 50%는 소문이며, 본문에도 소문이라고 해놨습니다. 댓글 달기 전에 마실간 이해력 부터 데려오는 것이 나을 것 같은데요.

      그리고 삼성 쪽에 대해서 조금만 우호적인 입장을 보이시면 욕설이 난무하는데 삼성의 서비스가 애플보다 낳습니다.

      여기서도 욕설은 없습니다. 님 생활이 욕설이겠죠.

      애플의 리퍼 정책이 어떤지는 알고 얘기하시는 건지 모르겠네요.

      적어도 님 보다는 훨씬 많이 알고 있습니다. 위의 님의 댓글을 보면 알 수 있지만 님은 이해 자체를 못하는 사람이니까요.

      그리고 지금까지 펌웨어 업그레이드 많이 해결되고 제품의 완성도도 높아졌는데 그러한 사실은 아시는지요?

      세상을 조금 이라도 낫게 살고 싶다면 자신이 모른다고 남도 모를 것으로 생각하지 말기 바랍니다. 이 글은 쓰여진지 이미 석달이 지난 글입니다. 그런데 그도 모르겠죠? 도무지 생각은 하고 사는 것인지 궁금하군요.

      중요한건 지금 당장이지요 그리고 잦은 업글이 있더라도 개선된다면 그거로도 갤럭시에 만족을 해야하는거죠. 이렇게 일방적인 글때문에 보는 사람만 더럽네요

      이해력을 키우세요. 더러운 것은 님 이해력 탓이지 제 글탓이 아닙니다. 알겠나요?

  28. 아이폰? 2010/11/13 17:12

    님이야 말로 안드로메다로 나간 개념을 찾아오시죠. 외장안테나가 절연 코팅문제로 해결된다고 하셨는데 애플이 절연 코팅해준다는 해결책을 내놨습니까? 그리고 간단한 절연코팅으로 해결될 문제면 왜 범퍼를 뿌립니까? AS센터로 와서 리콜하면되지요. 그리고 근거없는 교품율50퍼센트라는 소문을 왜 뿌리시는거죠? 삼성에서 공식적으로 공지하고 자랑이라도 했습니까? 근거를 가지고 사세요. 당연히 인터넷에 갤럭시s교품이라고 치면 불만이있는 사람들만 글을 올리니까 많아 보이는거 아니겠습니까? 그리고 애플의 리퍼정책을 아신다구요? 타사는 새폰을 주는데 애플은 들어온 불량제품을 수리해서 주는게 리펀데 뭐가 대단한 정책입니까? 제주변에 아이팟 쓰던사람들중 리퍼로 고생해서 4,5번은 기본적으로 바꿨습니다. 님이야 말로 애플에대해 좀 알고 오세요. 그리고 3달이 지났든 1년이 지났든 해결된걸가지고 질질 끄는거 자체가 문제 아닌가요?

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    • 도아 2010/11/13 17:28

      님이야 말로 안드로메다로 나간 개념을 찾아오시죠. 외장안테나가 절연 코팅문제로 해결된다고 하셨는데 애플이 절연 코팅해준다는 해결책을 내놨습니까? 그리고 간단한 절연코팅으로 해결될 문제면 왜 범퍼를 뿌립니까?

      그러니 알고 쓰라는 것이죠. 범퍼 정책은 9월에 끝났습니다. 계속 준다고요? 실제 문제가 있는 사람에게만 주죠. 그 이유는 절연코팅으로 해결했기 때문입니다. 이해력이 마실 가서 부연하자면 국내는 9월 정책의 적용을 받지 못해 꼼수로 문제가 없는 사람도 주죠. 머리가 나쁘면 혼자만 고생하는 것이 아니라 가족 고생, 주변 사람 고생, 마지막으로 모든 사람을 고생 시키죠. 님이 딱 그짝이죠.

      AS센터로 와서 리콜하면되지요.

      여기로 가면 거의 밥통 수준이군요. 애플이 국내 회사입니까? 애플은 AS가 아니라 전세계적으로 리퍼 정책을 펴죠? 그래서 문제가 있는 폰은 범퍼, 그 뒤는 리퍼로 진행됩니다. 그런데 이해력은 마실가서 도무지 이해를 못하겠죠?

      그리고 근거없는 교품율50퍼센트라는 소문을 왜 뿌리시는거죠?

      눈이 있나요? 제가 뿌린 것이 아니죠. 그런 이야기가 있어서 그런 이야기가 있다고 쓴 것 뿐이죠. 없는 것문제가 되지 않는 것의 차이를 구분하지 못하는 머리니 이런 이야기를 쓰는 것이겠죠.

      삼성에서 공식적으로 공지하고 자랑이라도 했습니까?

      있는 결함도 숨기는 삼성이 그걸 자랑할까요? 이 정도면 머리는 장식이라는 것을 입증한 셈이군요.

      근거를 가지고 사세요.

      근거를 가지고 글을 쓰거나 말을 하는 것은 가능해도 산다고는 안하죠? 쥐새끼라서 쥐굴(근거)를 따지는지 모르겠지만요.

      당연히 인터넷에 갤럭시s교품이라고 치면 불만이있는 사람들만 글을 올리니까 많아 보이는거 아니겠습니까?

      교품이 많으니 그런 글이 많겠죠. 머리를 망치질 할때 말고 다른 때도 사용해 보세요.

      그리고 애플의 리퍼정책을 아신다구요? 타사는 새폰을 주는데 애플은 들어온 불량제품을 수리해서 주는게 리펀데 뭐가 대단한 정책입니까?

      님이 산 제품 역시 새제품이 아니라 교품일 수도 있습니다. 그걸 가장 잘하는 업체가 삼성이고요. 돌려막기가 무슨 뜻인지 모르죠? 하긴 그걸 이해할 머리는 아니죠. 그리고 리퍼 정책을 아는 것과 대단한 정책 사이에는 관계가 없습니다. 그런데 아는 것을 이야기 하다 대단한 정책이 나오는 이유는 대가리가 단단해서 일까요?

      제주변에 아이팟 쓰던사람들중 리퍼로 고생해서 4,5번은 기본적으로 바꿨습니다.

      제 주변에는 절반 정도가 갤럭시 교품 받았습니다. 차이는 수량이죠. 그런데 모르겠죠?

      님이야 말로 애플에대해 좀 알고 오세요. 그리고 3달이 지났든 1년이 지났든 해결된걸가지고 질질 끄는거 자체가 문제 아닌가요?

      바보가 따로 없군요. 3달전에 쓴 글이니 해결됐다고 지금은 글을 내려야 할까요? 아니면 고쳐야 할까요? 님 논리면 신문사 찾아다니며 오래된 글 다 고쳐달라고 하세요. 그런데 못하겠죠? 그러면서 여기서는 그런 소리를 하죠? 이유는 아주 간단합니다. 머리가 장식이라서 그렇습니다.

      마지막으로 댓글로 달면 될 것을 별도의 글로 달면 차단합니다. 물론 님 같은 누리개가 이런 기본적인 예의를 알 턱이 없지만요.

  29. 장에는지지 2010/11/18 17:41

    흠... 도아님이 쓴 글에 파리가 많이 꼬이네요.....
    저도 언플에 속아서 아이폰4 예약했다가 받는날 취소한 기억이 ....
    제가 가끔 갤럭시S를 검색어로 해서 포털에서 검색해보면... 좋지않은 점에 대한 기사가
    하나도 없군요.... 매번 놀라고 있습니다.
    왜 그럴까요??? 갤럭시S는 최고의 제품?? 소비자 불만이 전혀없는 완벽에 가까운 제품인가...ㅋ
    아직 헛갈리게 하네요....ㅋ

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2010/11/18 18:50

      삼성을 까면 안되니까요. 우리나라는 민주공화국으로 보이지만 사실은 이씨삼성의 왕조입니다. 하찮은 서민이 왕을 까니 이것이 싫은 날파리가 많이 모입니다.

(옵션: 없으면 생략)

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