쇼핑몰을 운영하는 많은 운영자들을 만나오면서 가장 많이 듣는 소리가 "아~홍보가 가장 중요한데 그 방법을 모르겠습니다..키워드 광고가 중요 하다고 하던데요..." 라는 푸념 섞인 소릴 들을 때가 많다...
이런 소리를 들을 때마다 쉽게 조언을 할수 없는 부분이 그분의 상황은... 아랑곳 하지 않고 그저 이론적으로...
"네에.. 요즘 뜨고 있는 키워드 분석을 통해 최적화로 하시면 됩니다.." 라든가.. "블로그나 ucc 마케팅을 전략적으로 활용하시면 됩니다.." 라든가.. " 연관 검색어등을 잘 활용해보시면 됩니다.." 같은... 이런 입에 발린 소리를 양심상 할수가 없기 때문이었다...

쇼핑몰 운영자들이 가장 많이 찾는다는 오버추어 키워드 광고나 키워드 광고는 ...툭~ 까놓고 말해서.."돈있놈이 하는거다.." 클릭수 많은 키워드 몇개 사서 계좌에 돈 집어 넣으면 작동 되는 그 간단한 방식을 마케터들은 뭐라도 된냥.. 굉장히 복잡한 방식으로 온갖 잉글리쉬 써가며 파워포인트 그래프까지 동원해가며 참 어렵게도 설명하려 든다..

어차피 돈 있으면 좋은 키워드 몇개 사서 광고 하면 그만이고.. 돈 없으면 집에가서 빈대떡이나 붙이다가 노가다 홍보라도 하면 그만인 것이다..

백 날 천날 키워드 광고의 중요성을 설파해도 돈 없으면 못하는 것인데.. 이걸 모르면 쇼핑몰 접어야 한다는식으로 알리는 일부 개념없는 웹컨설팅 회사, 무슨무슨 기획사, 승냥이떼에 붙어서 사는 기생충 같은 광고 대행사들, 그리고 마케터들.. 등등..

물론, 비용대비 클릭율이 좋은 키워드를 구매하려면 나름 분석이 필요하긴 하다.. 하지만, 키워드 분석이 쇼핑몰 운영에.. 아니 쇼핑몰 홍보의 절대적인 뭐라도 된냥 몰아가는 그런 의도가 무엇인지 의심하지 않을수가 없다..

솔직히 한번 만나서 묻고 싶다.. "마케팅과 키워드에 대해서 그렇게 잘아시는 분들이.. 어째 당신네들 홈페이지 카운터기에는 하루 방문객 30~40명밖에 없느냐고.."

웹 컨설팅, 웹 마케팅, 웹 대행사.. 등등 이름도 다양한 수많은 업체들이 생겨나고 있지만..지금껏 이런곳에 의뢰 해서 매출이 늘었다는 소릴 장담컨데 단! 한번도 들어본적이 없다.. 반면 광고 대행사에서 사기당했다거나 효과가 전혀 없었다거나.. 돈만 날렸다는 소리는 많이 들어 봤다..


키워드 광고

소위 말하는 대박 쇼핑몰 운영자들 만나서 대화 해보면 답은 쉽게 나온다..그들이 키워드 광고 몇날 몇일 잠 도 안자면서 연구해서.. 드뎌 신묘한 기술을 터득해 연매출 몇 십억 몇 백억씩 나오는줄 아는가.. 전혀 그렇지 않다는 것이다.. 키워드 광고에"키" 짜도 몰랐거나.. "광고는 따로 한거 없는데..입소문 타고 그랬던것 같아요.."라는 대답을 종종 듣는다.. 물론,. 나 또한 05년도 쇼핑몰 10억 매출을 올리면서 한참 피크를 달릴때.. 키워드 광고는 단 한건도 하지 않았었다..

협력 광고 대행사에서 플러스 프로 90만원 인가에 해준다고 하길래.. 밑져야 본전이다 생각하고 한적이 있었지만 하루 5~6천명 방문객중 그곳을 통해 들어오는 숫자는 단 2~3명에 불과 했다..

일반화의 오류라고 말해도 상관없다.. 나는 내 경험과 이쪽에서 만났던 사람들을 걸고 장담 할수 있다.. "쇼핑몰을 처음 시작하면서 겪게되는 홍보의 부재는 키워드 광고를 못하는것 때문이 아니라... 그것밖에 보이지 않기 때문이다.."

이런 광고 대행 업체들은 태생상 마케팅을 할수가 없다.. 하는 방법을 설사 안다고 해도 하루 하루 수익을 내야 하는 업체입장에서 그 결과물이 언제쯤 나올지도 모르는 마케팅을 펼치수가 없다는 것이다..
그로 인해 키워드 광고는 눈에 보이는 가장 좋은 수단이다..어차피 돈놓고 돈먹는 게임이니 방문객은 들어 온다.. 쇼핑몰 운영자들은 당장 들어오는 방문자의 수치가 올라가길 원하지.. 성과도 없을것 같은 "입소문 마케팅이네.. 고객감동이네.."를 원하지 않는다..

그래서 대부분이 경영상 어려움을 겪고 있다.. 100만원을 키워드 광고에 투자해서 100만원 매출을 올리면 당연 손해다..또 다시 100만원을 쓰지 않으면 100만원 매출을 올릴수가 없다.. 버는건 많은것 같은데 손에 쥐는건 거의 없거나 적자다... 많은 쇼핑몰.. 90% 정도가 1년안에 쇼핑몰을 접는 이유중.. 딱히 키워드 광고 때문이라고는 할수 없지만.. 상당부분을 차지하는건 부정할수 없다..

"언론이나 쇼핑몰 관련자들은 뭣하는가..?"

키워드 광고를 알아야 쇼핑몰을 운영 할수 있다는 소리는 와 같은 포털업체들이 만들어낸 자기들의 상업적 논리에 불과하다... 키워드 광고를 통해 돈을 번 극히 미미한 쇼핑몰들을 대대적으로 광고하면서 키워드 광고를 모르면 안된다는 식으로 몰아가고 있다.. 왜 망한곳은 단 한곳도 알려주지 않는가... 망한곳이 열배 백배는 많을텐데...

또한, 언론에서는 시도 때도 없이 "연예인 대박 기사"만 쏟아 낼줄 알았지.. 정작 중요한 키워드 광고 피해 사례에 대해선 구글신께 물어봐도 단 한줄도 없었다.. 그리고, 쇼핑몰 관련쪽에 일하신다는 그분들은 대체 뭐하고 있는것인가.. 키워드 광고의 폐해가 눈에 보이도록 많은데 왜 모두들 함구하고 있는것이가..밥줄에 영향이 큰가 보다.."차라리 동전으로 하늘을 가려라.."

인터넷 쇼핑몰에서 홍보 방법은 개인적으로 알고 있는것만도.. 총 40가지가 넘는다.. 그외 찾아보면 얼마나 많겠는가.. 키워드 광고는 그중 1개에 불과 할뿐이다...

"키워드..키워드.."그래..그렇게 중요한 키워드 광고로 배불리는곳이 어디라고 생각하는가..? 설마 당신이라고 생각하는가.. 하루속히 이런 환상을 깼으면 하는 바램이다..

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2007/12/04 07:14 2007/12/04 07:14
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  1. 도아 2007/12/04 07:18

    저도 키워드 광고를 해봤지만 별 효과는 없었었던 것 같습니다. 특히 네이버처럼 광고 단가가 높은 곳에서 얼마나 효과가 있을지는 의문이더군요.

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  2. 주딩이 2007/12/04 12:55

    저도 네이버에 키워드 광고를 집행해본 경험이 있습니다만, 1억이 넘는 투자금액에 비해서 실제 매출증가분은 극히 미비했습니다. 금액으로 따지면 약 3~4천? 도 되지 않았을 듯... CPC 는 비추하렵니다.

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    • 도아 2008/07/29 12:09

      저도 비슷한 생각입니다. 클릭해서 들어온다고 해도 구매를 해야 하는데 사실 구매 전환율은 상당히 낮습니다. 따라서 비싼 돈들여서 키워드 광고를 할 필요는 없다고 봅니다.

  3. 행복 2008/07/29 12:08

    정말 좋은 정보네요 감사합니다 ㄱㅏ애스타일.com

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  4. 요리졸 2008/09/10 12:55

    온라인 홍보를 할려고 하면 할 수록 대형포탈업체들의 횡포가 심한 것 같아요 ㅠㅠ
    저 같은경우도 돈도 별로 없는데 마지막 탈출구로 쇼핑몰 생각했는데 광고하기가 만만치 않네요
    차라리 좀 덜되더라도 xelpia와 같은 무료 홍보사이트에 올리고 제 스스로가 노가다하고 제품에 신경쓰는게 훨씬 낫더라구요...

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    • 도아 2008/09/10 17:50

      키워드 검색광고는 헛점이 너무 많습니다. 먼저 검색 효과가 의문입니다. 성형수술처럼 광고비를 뽑을 수 있는 곳은 문제가 없지만 옷과 같은 것은 사실 안하는 것이 최선입니다.

  5. 모카 2008/10/03 11:52

    키워드광고는 돈먹는 하마입니다.
    비싼 키워드는 아까운 돈만 낭비하는 꼴입니다.
    키워드는 스스로 찾아야 합니다.
    인기키워드는 클릭당700원 넘어가는 것도 있지만
    이건 광고비 대비 효과가 정말 의심이 되지요.

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    • 도아 2008/10/03 12:06

      예... 고객에게서 광고비를 뺄 수 있는 일부 업종(성형)을 빼면 거의 효과는 없습니다.

  6. 굳나이키 2008/12/12 16:43

    글이 너무 좋아서 카페 담아갑니다 보다 많은 사람이 보면 좋은 내용이네요~
    출처도 담아갑니다~

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    • 도아 2008/12/12 16:57

      저작권에도 있지만 퍼가는 것은 금지하고 있습니다. 삭제하시기 바랍니다. 특히 네이버로의 펌은 절대 불허합니다.

  7. 김현묵 2008/12/22 17:43

    쇼핑몰 운영하면서 유입되는 방문객보다는 광고요청 전화만 무수하더이다.
    그한곳에 에스케이커뮤니케이션인가 엠파스에 광고해준다는데 코끼어서 해약도 못하고 그대로 날리고 있읍니다. 말로사는 영업에 돈으로 땜빵하고 있는데 있는사람 돈이라면 기부라고 하겠지만 개미피빨아 먹는 광고대행사에 속지않기를 바랍니다.
    생각하면 피가 소꾸쳐 말도 안되네...

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    • 도아 2008/12/23 11:17

      예. 광고 대행사 전화가 더 많이 오죠. 이것은 벼룩시장도 마찬가지더군요. 다만 키워드 광고의 효용성은 너무 뻔한데 목을 매는 사람이 많더군요.

  8. 지우개닷컴 2008/12/23 14:46

    도아님 안녕하세요~ 헤헤^^

    정말 간만에 도아님 블로그에 흔적을 남기네요...

    정말 도아님 말씀처럼... 키워드 광고 더군다나 네이버를 너무 믿는 사람들 아니 미친 사람들이 엄청나더군요. ㅠㅠ

    엇 다시 보니깐.. mepay님께서 포스팅하셨네요~ ㅋㅋ
    난독증이라;;

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    • 도아 2008/12/23 15:11

      예. 예전에 팀블로깅을 할때 mepay님이 올린 글입니다. 키워드 검색의 맹점은 잠깐만 생각해보면 알 수 있는데,,, 사람들은 너무 모르더군요.

  9. 박진호 2009/06/03 17:16

    1년반이 지난 시점이지만, 많은것을 생각하게 해 주는 글이네요.
    좋은 글 잘 보았습니다.

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  10. 비누인 2011/04/30 14:01

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

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  11. 전두환 2012/08/20 14:31

    아~~~
    결국은 구매전환율밖에 없는것이군요

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