일일쇼핑, 11번가

11번가에서 모르는 것이 있다. 아무리 일부 제품의 가격이 싸다고 해도 사람들이 11번가로 넘어가지는 않는다. 나도 가격 비교를 한 뒤 물건을 구입하기 때문에 11번가 상위에 뜨는 것을 여러번 목격했다. 그러나 단 한번도 11번가에서 물건을 구입한 적은 없다. 그 이유는 간단하다. 단지 1~2천원을 아끼기 위해 주민등록증을 요구하는 사이트에 가입할 사람은 많지 않기 때문이다.

목차

11번가

에 나타난 11번가 홍보 문구이다. 그러면 정말 가격비교가 필요없을까? 일단 오늘 ㄹ마트에서 팔고 있는 SN1-GC59B를 찾아 봤다.

11번가가 '롯데.com'에 비해 무려 8천원이나 싸다. 무료배송이기 때문에 실제 가격차는 만원이 넘는다. 반품을 판매한 ㄹ마트 보다는 무려 만3천원이 싸다. 다시 옥션에서 구입한 스노클, SN1-GC18TB00도 찾아봤다.

싸다는 G마켓과 비교해서 무려 만원 정도가 차이가 난다. 이렇게 찾아 보면 11번가가 진짜 싼 것 같다. 그래서 이번에는 비교적 가격이 높은 제품을 검색했다. 먼저 iPod Touch 32G.

대부분의 제품이 47만원 후반대에 형성되는 반면 11번가 50만원 초반대다. 따라서 다른 대형몰에 비해 11번가가 2만5천원 정도 더 비싼 셈이다. 다음으로 현재 사용하고 있는 컬러 레이저 젯 HP CJL2605를 찾아 봤다.

가장 비싼 2605DTN은 옥션 다음으로 나왔지만 가격차이는 거의 없었다. 다만 가장싼 2605는 최저가 검색 자체가 되지 않았다. 이번에는 내가 사용하고 있는 e-ZONE 240WZ를 검색해 봤다.

역시 11번가는 검색되지 않았다. 이것은 e-ZONE 240WZ라는 제품을 파는 쇼핑몰이 많지 않기 때문인 것 같았다.

11번가의 저가 정책

가격을 확인하기 위해 여러 제품을 비교해 본 결과 10만원 미만의 제품에는 11번가 가장 싼 쇼핑몰은 아니라고 해도 상위권에 자주 표시됐다. 그러나 가격이 조금 비싼 제품은 역시 , 1, 2위 업체가 다수 차지하고 있었다. 11번가에서 나름대로 열린시장을 공략하기 위해 나름대로 저가 정책을 펴는 것으로 보인다.

아울러 과 같은 드라마에도 11번쇼핑이 자주 등장하는 것으로 봐서 PPL광고를 우회한 간접광고에 나선 것으로 보인다. 그러나 11번가엠플 폐업에서 아무것도 배우지 못한 것이 아닌가 하는 생각이 든다. 이 폐업하기 전 주로 사용한 , , 이었다.

옥션은 원래 주거래 업체이고 G마켓은 옥션 이전에 주로 사용하는 업체였다. 그러나 가 많아 지금은 가격이 조금 비싸도 G마켓 보다는 옥션을 사용한다. 엠플은 최저가 검색을 해보면 일부 품목이 최저가로 검색되기 때문에 사용했다. 엠플이 다른 열린시장보다 가격이 싼 이유는 바로 엠플에서 남발한 쿠폰 때문이다. 물론 엠플의 발목을 잡은 것도 바로 이 쿠폰이다.

그런데 11번가도 비슷하다. 최저가 검색 상위에 뜨는 제품을 보면 대부분 쿠폰을 사용한 저가 제품이었다. SK라는 업체는 창의력이 없는 업체다. 인수 합병으로 큰 회사이고 이렇게 인수합병한 회사중 대부분 속된 말로 말아먹었다. 유일하게 성공한 업체가 SKT이지만 이것도 SK의 창의력이라기 보다는 시장 주도 사업자를 인수했기 때문에 가능한 일이었다.

그러나

그러나 11번가에서 모르는 것이 있다. 아무리 일부 제품의 가격이 싸다고 해도 사람들이 11번가로 넘어가지는 않는다. 나도 가격 비교를 한 뒤 물건을 구입하기 때문에 11번가 상위에 뜨는 것을 여러번 목격했다. 그러나 단 한번도 11번가에서 물건을 구입한 적은 없다. 그 이유는 간단하다. 단지 1~2천원을 아끼기 위해 주민등록증을 요구하는 사이트에 가입할 사람은 많지 않기 때문이다.

SK는 사람들에게는 많이 알려져 있지 않지만 을 운영하고 있다. 그러나 판매자들 사이에서는 네이트몰에서 판매할 때와 바뀐 것이 하나도 없다고 한다. 그리고 사용자의 입장에서 봐도 바뀐 것이 하나도 없다. 불필요하게 요구하는 가입 정보, 다른 협력 업체에 정보를 넘기기 위한 정보 동의서, 그리고 옥션과 G마켓의 짝퉁이라고 볼수 있는 사용자 인터페이스.

창의력이 없는 SK에 창의력을 요구하는 자체가 문제일 수 있다. 그러나 몇 백억의 돈을 날린 엠플 폐업에서 아무 것도 배우지 못한 것을 보면 SK는 창의력이 없는 것이 아니라 아예 머리가 없는 것이 아닌가 싶다.

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2008/08/16 14:38 2008/08/16 14:38
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운영체제의 모든 것을 운영하고 있는 IT 블로거. IT 블로거라는 이름은 현재 시국때문에 시사 블로거로 바뀐 상태다. 그러나 나는 아직도 시사와 사회에 관심이 많은 IT 블로거일 뿐이다. 컴퓨터, 운영체제, 시사, 가족, 여행, 맛집, 리뷰등과 살면서 느끼는 소소한 일상이 블로그의 주제이다. 왼쪽의 아이콘은 둘째 딸 다예가 그린 내 모습이다.
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  1. Subject : 문자 메시지 요금이 하락하면 직원 월급이 적어지는 11번가.

    Tracked from ILovePencil 2008/08/17 00:17 del.

    도아님의 블로그에서 가격비교가 필요없는 즐거운 쇼핑, 11번가 마트 을 읽으면서 한편으로는 가슴이 아프지만 제가 들었던 이야기를 하려고 합니다. ^ 0 ^ [본문인용] SK라는 업체는 사실 창의력

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Comments

  1. 푸른하늘 2008/08/16 15:11

    대기업... 그것도 제조업에서 출발한 대기업이 갖는 한계가 아닐까 싶습니다.
    직원들이 창의력을 발휘해야 하는데, 시키면 시키는대로 하면 되지... 하는 분위기... 그런 게 문제겠죠

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    • 도아 2008/08/16 15:24

      과거 정권에 빌붙어 성장하고 개혁없이 그 스타일 그대로 왔기 때문이 아닌가 싶더군요. 그런데 휴가는 다녀오셨나요.

  2. mepay 2008/08/16 17:21

    11번가 상반기에만 적자가 200억이라고 하더군요. 얼마 안남은듯..

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    • 도아 2008/08/17 18:13

      예상 대로군요... 조만간 제2의 엠플이 되겠군요.

  3. 기쁨나무 2008/08/16 18:10

    에누리에서 11번가 검색되길래 이건 또 뭔가 싶었는데, SK꺼더라구요.
    SK커뮤니케이션 소속인 줄 알았는데, 지금 검색해보니 SKT이네요.
    네이트 스팸메일에 시달리다 탈퇴하고 다른 ID로 가입했는데 그 다음 날부터 또 쏟아지는 대출스팸메일..뻑하면 보험회사 이벤트다, OK 캐시백 뭐시다, 부가서비스 가입라고 전화걸려오고....정말 막장 서비스라 느끼면서 여기도 어쩔수 없이 이용하고 있습니다. ㅋㅋ

    신뢰가 안가 아직 11번가 이용해보지 않았는데, 좋은 참고가 될 것 같습니다.

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    • 도아 2008/08/17 18:13

      저도 이용은 하지 않고 있습니다. 이번에 조사하면서 가입만 해봤습니다. 어떤 정보를 요구하나 싶어서...

  4. Mr.킹 2008/08/16 20:08

    이미 대한민국은 주민등록을 요구하는것 자체가 문제입니다.
    또한 인터넷에서 가입하는것자체만으로 개인정보유출은 되었다고 봐도 과언이 아닙니다.
    누구보다 같은제품을 비싸게 주고 샀더라면 조금만 후회가 남게되겠지요!!
    좋은제품을 싸게 사는것이 소비자로서는 더없이 기쁜 일이 지요

    11st를 이용해보았습니다만 싸고 괜찮더군요.
    판매자에게는 더없이 좋은기회이며 소비자에게는 더없이 가격비교를 통해 선택의 폭이 넓어졌으니깐요.
    개인적으로 저는 옥션을 자주 이용하고 있으며 가격비교를해서 좀더 저렴한 부분을 이용하고 있으며

    가격비교 싸이트를 통해서는 참고만 할뿐 네이버,엠파스,야후,다음,구글을 통해서 모델명을 통한 검색이 무엇보다
    가격비교 싸이트에 입점한것보다 더저렴하게 찾을수 있는 경우가 많다는것을 알려드리고 싶습니다.

    어디까지나 가격은 권장소비자 가격이 없으진만큼 소비자들이 꼼꼼하게 따져보고 구입해야 바가지로 판매하는 업체가
    줄어들듯 합니다.

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    • 도아 2008/08/17 18:14

      저가 제품 일부가 싸기 때문에 가격차는 크지 않습니다. 제가 구매한 제품은 1000원 정도가 11번가가 싼데 1000원 때문에 11번가 가입하지는 않으니까요. 다만 제2의 엠플이 되지 않을까 싶더군요.

  5. toice 2008/08/17 09:48

    역시 한 쇼핑몰보다는 가격 비교 사이트를 갈 수 밖에 없습니다. 사실 당연하다면 당연한거죠. 웹에선 그게 일종의 발품인거니까요.

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    • 도아 2008/08/17 18:15

      저도 가격 비교를 먼저합니다. 그 이유는 가격 비교사이트를 통해서 가면 할인율이 증가하기 때문입니다.

  6. 웬리 2008/08/17 14:37

    요새 가격비교 사이트에서 가장 낮은 가격을 부르는 판매자꺼를 눌러들어가면, 눈속임인 경우도 허다 합니다. 그래서 저는 그냥 무조건 최저가 보다는 최저가~최고가의 중간치의 가격을 부르는 곳을 선호하곤 하죠.

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    • 도아 2008/08/17 18:15

      예. 제 글에도 어이없는 옥션 판매자에 대한 글이 있습니다.

  7. 공상플러스 2008/08/19 13:01

    평균가를 골라야 하는거였습니었다. 핸드폰도 그렇잖아요. 너무 싸면 부가서비스 뒤집어씌우고

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    • 도아 2008/08/19 15:27

      잘고르면 싸고 부가 서비스 없는 것도 고를 수 있습니다. 우엉맘은 1000원에 부가 서비스 없고, 18000어치 유료 서비스를 무료로 받는 곳에서 휴대폰을 했습니다.

  8. 나만의세계 2009/09/24 03:29

    11번가가 이렇게 창의적으로 해나갈줄 잘 모르고있었네요~ ^^ 글을 읽어보면 SK에 대한글도 있지만(?) 그래도
    글들을 보면 제일먼저 보이는게 11번가는 다른 쇼핑몰보다 최저가에 판매를 함으로서 소비자들층에도
    붐을 을이킬수있는 활동을 보인다는건데 정말 저렴하게 많이 보이는게 대단하네요~

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    • 도아 2009/09/24 16:37

      요즘도 할인이 많아 가격은 상다히 싸더군요. 다만 싼 것이 꼭 좋은 것은 아닙니다.

  9. 브레슬 2009/10/30 21:31

    그래도 11번가는 범용인증서를 이용하기때문에 좀 변화가 일어날거같은 생각이 드네요;;

    ^^ 경험한게 있기 때문에 이번 쇼핑몰은 잘해낼수 있을거라 믿슙니다~! ㅋ

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    • 도아 2009/10/31 10:14

      아마 힘들걸요. SK는 창의력이 없는 기업입니다. 그래서 하는 사업 중 성공한 사업이 없죠. 정부에 불하받아 유지하는 기업이니까요.

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