안드로메다 양

너무 많이 받은 개념 때문에 처지 곤란한 안드로메다 양. 감자동8번지 2007년 4월 26일자 만화다(왼쪽). 에서 보낸 개념이 가장 많을 것 같다.

를 사용하다 보면 개념을 안드로메다로 보낸 듯한 상황을 자주 만나게 된다. 내네이버에서 사용하는 서비스는 사전과 이다. 최근에는 펌로그를 하나 만들어서 QAOS.com에서 공개한 글의 일부를 올리고 있다. 을 사용하는 이유는 를 통한 유입 경로를 확보하는 가장 손 쉬운 방법이이기 때문이다. 는 검색 엔진이라고 하지만 사실 의 검색 엔진을 통해 들어오는 사용자는 거의 없다.

그 이유는 는 웹을 검색하는 것이 아니라 자사의 광고, 자사 DB만 검색하기이다. 사실 검색해 보면 바로 알 수 있지만 웹 검색 항목은 검색 결과 가장 아래에 나온다. 처음에 나오는 것들은 광고이고 두번째 나오는 것들은 자사 DB 검색 결과, 가장 끝에 웹을 검색한 결과가 나온다.

그러나 이런 부분은 사용자를 모아두려는 노력이기 때문에 이 부분까지 비난하고 싶은 생각은 없다. 내가 비난하는 것은 개념안드로메다로 보낸 사용자와 이런 사용자를 고발하면 얼토당토않은 답을 하는 무개념의 관리자들이다. 물론 의 펌질 약관도 반드시 수정되어야 하는 부분이다.

에 비스타에 관한 글이 올라와서 답변을 하고 출처를 QAOS.com으로 표시했다. 그런데 답을 올리고 난 뒤에 비스타에 관한 검색 링크를 제공해 주는 것이 더 좋을 것 같아 '검색 링크를 추가'(수정)했다. 그런데 내가 수정 단추를 누르기 전에는 분명히 내 답변만 있었는데 수정을 하자 내 답변이 세번째로 내려가고 못보던 글이 두번째로 올라왔다.

프로그램 상의 버그인지 모르겠지만 수정과 답변이 거의 동시에 달리면서 발생한 일인 것 같았다. 문제는 올라온 답변이 바로 전에 단 내 답변을 그대로 복사하고 끝에 '도와 달라는 광고'를 붙인 글이었다. 답변이 뒤로 밀린 것 그렇다고 처도 '내 답변 글에 광고를 추가해서 바로 답을 다는 행위'를 이해할 수 없었다.

그래서 신고 단추를 눌렀다. 다음 날 다시 방문해 보니 답변을 올린 사람이 글을 수정해 두었다. 광고를 지우고 QAOS.com - OS의 이모 저모로 달았던 출처를 지운 상태였다. 신고 할 때는 분명히 바로 아래에 답변을 단 내 글을 복사해서 단 것으로 신고했는데 처리는 광고가 달려서 신고한 것으로 처리한 모양이었다.

다시 신고 단추를 눌렀다. 이번에는 조금 강하게 항의했다. 다음 날 확인해 보니 신고는 처리됐지만 글은 그대로 였다. 신고중일 때는 신고중이라는 메시지가 뜨지만 처리가 되면 신고 단추를 클릭할 수 있기 때문에 확인하는 것은 간단했다. 다시 신고를 했다. 그런데 역시 글은 삭제되지 않았다. 할 수 없이 의 도움말 센터를 통해 다음과 같은 내용으로 신고했다.

개념은 안드로메다로!

비스타에 관한 질문에 다음과 같은 답변을 했습니다.

  1. Ultimate와 비즈니스는 기능이 다르며, Ultimate는 Ultimate로만 등록됩니다.
  2. 바탕화면에 동영상을 보여주는 드림신 기능은 아직 프리뷰(베타 이전)단계입니다. 예전에 Update가 올라온 적은 있고 이 업데이트가 설치됐다면
    1. 바탕화면에 마우스 오른쪽 단추를 클릭한 뒤 개인 설정 클릭,
    2. 바탕 화면 배경을 클릭한 뒤 사진 위치 옆의 단추를 클릭 해보기 바랍니다. 드림신이 설치된 경우 여기에 비디오, 비디오 샘플, 공용 비디오가 표시됩니다. 비디오, 비디오 샘플, 공용 비디오라는 항목이 없다면 아직 드림신이 설치되지 않을 것입니다.
  3. 비스타에 관해서는 OS의 모든 것이라는 사이트를 방문해 보기 바랍니다.

3번을 사이트 주소에서 사이트 검색 결과로 바꾸려고 수정을 했습니다. 그리고 나서 결과를 보니 먼저 올린 제글이 뒤로 밀리 다음과 같은 글이 위로 올라왔습니다.


  1. Ultimate와 비즈니스는 기능이 다르며, Ultimate는 Ultimate로만 등록됩니다. Ultimate 로하세요
  2. 바탕화면에 동영상을 보여주는 드림신 기능은 아직 프리뷰(베타 이전)단계입니다. 그래서 별로안좋습니다 예전에 Update가 올라온 적은 있고 이 업데이트가 설치됐다면 &#46095습니다. 요 밑에걸 해보세요
    1. 바탕화면에 마우스 오른쪽 단추를 클릭한 뒤 개인 설정 클릭하세요
    2. 바탕 화면 배경을 클릭한 뒤 사진 위치 옆의 단추를 클릭하시면&#46093니다 ^^ 이 방법들을 해보시기 바랍니다. 드림신이 설치된 경우 여기에 비디오, 비디오 샘플, 공용 비디오가 표시됩니다. 비디오, 비디오 샘플, 공용 비디오라는 항목이 없다면 아직 드림신이 설치되지 않을 것입니다. 그러하므로 더욱 좋은 정보를 얻으시려면 요밑에 싸이트를방문해주세요

감사내공과 내공을 잘받겟습니다 좋은하루돼시고 밑에잇는걸 1분만투자해서 절도와주시면 감사합니다.

(지금은 지워졌지만 광고가 있었음)

채택시 포인트가쑥쑥 감사내공필수

그래서 제글을 복사한 글로 신고를 했습니다. 그러자 원래의 글이 위의 글처럼 광고와 3번 답변, 출처를 지워서 수정됐습니다. 그래서 다시 신고를 했습니다. 신고를 해도 이번에는 아예 처리를 하지 않더군요.

네이퍼는 펌글을 지키기 위해 여러 가지 수고를 많이 하는 것으로 알고 있습니다. 에서 이전 답변을 바로 퍼서 올려도 전혀 제재하지 않는지, 글의 퍼간 사람의 권리만 존중하는지 알고 싶습니다.

이 메일에 대한 답변이다. 내용은 간단하다. 게시물 중단 절차에 따라 주민 등록증을 보내라는 답변이었다.

아니 에 바로 전에 올라온 답변을 Ctrl-C, Ctrl-V한 뒤 출처만 바꿔 올려도 전혀 제재를 하지 않는 곳이 바로 이었다. 그런데 더 황당한 것은 이렇게 바로 윗글을 Ctrl-C, Ctrl-V를 해도 삭제하지 않으면서 지울 필요가 없는 글은 모조리 지운다는 점이다.

에서 Gmail 초대에 대한 글이 많아 초대받지 않고도 Gmail에 가입하는 법을 답을 달아주었다. 그런데 며칠 뒤 초대받지 않고 Gmail에 가입하는 글이 모두 지워졌다. 그래서 그 이유를 묻는 다음과 같은 메일을 보냈다.

얼마전 Gmail의 초대권을 요청하는 질문에 초대권 없이 Gmail에 가입하는 방법을 답글로 달았습니다. 그런데 이 글이 모두 삭제됐습니다. 삭제 기준은 무엇이고 왜 삭제했는지 알려 주시기 바랍니다.

그러자 며칠 뒤 메일이 날라왔다. 자신도 모르겠다는 메일이었다. 개념없이 지우니 알턱이 없다.

그리고 최종적으로 날라온 옹색한 삭제 변명 메일.

요청하여 주신 게시물은 답변의 내용과는 상관없이,
Gmail 초대해 달라는 질문자체가 객관적인 지식공유를 위한 질문글이 아니므로 삭제대상입니다.

답변 내용이 무척 애매하다. 답변 내용과는 상관이 없다. 그러면 "지식iN은 이용자가 함께 만들어가는 지식공유 커뮤니티이며"이런 말은 왜하는데? 정보는 질문이 허접해도 답변이 충분하면 충분히 지식이 될 수 있다. 지금도 초대없이 가입하는 방법을 몰라 초대해 달라는 글도 올라오고 있고 Gmail 초대권을 달라는 글도 아직 많다. 이 글은 왜 안지우는 건데? 사실 질문자의 질문만 생각한다면 DB는 완전히 날려야 한다.

를 싫어하는 이유는 간단하다. 위의 예에서 알 수 있듯이 삭제에 대한 기준이 없다. 오히려 퍼온 글, 설사 다른 사람이 바로 이전에 단 답변을 Ctrl-C, Ctrl-V로 복사해서 붙여넣어도 삭제하지 않는 것을 보면 의 운영 원칙은 다음 세 가지 인 것 같다.

  1. 일단 무조건 퍼온다. 저작권, 그런 것은 신경쓰지 않는다.
  2. 삭제를 요청하면 무조건 주민등록증을 보내라고 생떼를 쓴다.
  3. 글의 삭제는 관리자 마음대로 한다.

무개념 야, 안드로메다양이 개념 좀 그만 보내라고 한다.

도대체 개념은 언제 찾을래?

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2007/06/13 12:01 2007/06/13 12:01
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운영체제의 모든 것을 운영하고 있는 IT 블로거. IT 블로거라는 이름은 현재 시국때문에 시사 블로거로 바뀐 상태다. 그러나 나는 아직도 시사와 사회에 관심이 많은 IT 블로거일 뿐이다. 컴퓨터, 운영체제, 시사, 가족, 여행, 맛집, 리뷰등과 살면서 느끼는 소소한 일상이 블로그의 주제이다. 왼쪽의 아이콘은 둘째 딸 다예가 그린 내 모습이다.
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Comments

  1. 꼬마얀 2007/06/13 12:06

    이 시대 궁극의 갬그맨 네이버... ㅡㅡ;
    일처리를 도대체 어떤 방식으로 하길래 맘대로 지우고, 고객센터 항의하면 헛소리만 해대고... 후우..... 모르겠어요 정말;

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/06/13 13:40

      개념없는 사람들만 고객센터에서 뽑는 것 같습니다.

  2. rainydoll 2007/06/13 12:21

    네이버는 영원히 개념 못 찾을 겁니다. 허구헌날 네이버 DB 안에서만 '검색'이랍시고 개념 찾아대고 있으니 안드로메다로 날아간 개념이 보일리 있나요. :P

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/06/13 13:40

      그럴 것같기도 합니다. 그래도 찾아야 하지 않을까요?

  3. 애플이즈 2007/06/13 12:42

    저도 네이버를 별로 좋아하지 않습니다. 지식인검색을 많이 사용한다고 해도 원하는 검색을 해 보면 지식답변에 대해 신뢰를 할 수 없는 경우가 더 많더라구요. 지식인 뿐 만 아니라 일반적인 검색도 요즘엔 썩 만족을 못하고 있는 상황입니다.~

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/06/13 13:40

      신뢰도는 0에 가깝죠. 그나마 바른 정보를 줘도 삭제하니.

  4. ciyne 2007/06/13 12:52

    캐개념 네이버....음 언제 부터인가 네이버에 아예 접속을 않하기 시작... 주로 구글과 엠파스를 쓸분...음 검색 결과가 완젼 안드로메다 로 나오는거같아요;

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/06/13 13:40

      저는 위의 이유로 아직도 가끔 사용합니다.

  5. 거북거북 2007/06/13 13:31

    (내용의 일부분에 대한 댓글입니다만) 전 티스토리를 쓰고 있는데 네이버를 통해서 들어오는 유입량은 꽤 많습니다. 제 블로그 레퍼러 순위는 1위가 올블로그, 2위가 네이버입니다.

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/06/13 13:41

      저도 1, 2위는 구글과 네이버입니다. 위에서 언급한 것은 search.naver.com을 말하는 것입니다. 저는 kin.naver.com과 blog.naver.com이 가장 많습니다. 퍼간 글이 많기 때문에.

    • 거북거북 2007/06/14 00:11

      1. search.naver.com (9926)

      어느새 저는 1위가 네이버였군요. 네이버를 검색해서 오는 유저들과 제 블로그가 성격이 잘 맞나봅니다. ~_~aa

    • 도아 2007/06/14 07:56

      블로그는 저도 1위가 search.naver.com입니다. 요즘은. 올블과 계약한 뒤 급증했습니다. 위에서 유입이 별로 없다는 것은 홈페이지(qaos.com)입니다.

      홈페이지는 구글과 네이버가 비슷하지만 네이버 중 kin.naver.com의 유입이 가장 많습니다. search.naver.com은 1%도 안됩니다.

  6. 학주니 2007/06/13 13:46

    저도 네이버를 통해서 유입되는 유입량이 많더군요. 검색엔진을 통해서 들어오는게 60%고 그 중에서 네이버가 차지하는게 60%니 전체중 못해도 40%는 네이버가 차지한다는. -.-;
    저도 네이버를 그닥 좋아하는 편은 아니지만 그래도 한글 자료가 많은 편이니 가끔 이용은 합니다.
    그래도 최근 계속 구글쪽으로 검색빈도를 높히고 있지요. ^^;

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/06/13 14:49

      저도 네이버가 많습니다. 단 검색엔진이 아니라 지식인입니다. 한번 확인해 보시기 바랍니다.

  7. 사진 2007/06/13 14:25

    아 도아님 욕이 입에 한움큼 있어요. 어째이걸 내뱉어야하는데 아 욕나온다
    미치겠네요 정말 지메일 쓰는법이 무슨 지식이 아니라는건지 아 돌아삐네요
    그것뿐 아닙니다. 유명한 미술평론가 반이정씨 포스트도 무단삭제했는데 그게 바로 네이버 알바짓이래요 ㅎㅎ

    perm. |  mod/del. reply.
  8. 유마 2007/06/13 14:02

    찾기 어려울 것 같습니다.
    그 이유는 네이버에는 개념이라는 개념 자체가 없기 때문에 찾을 수도 없습니다.

    언제 한번이라도 개념이 있어봤어야 개념을 안드로메다로 보내고 되찾아올 수도 있지만 개념 자체가 있어본 적이 없기 때문에 찾을 수도 없죠. 하아!

    perm. |  mod/del. reply.
  9. 삭제한 글 2007/06/13 15:29

    작성자가 삭제한 글입니다.

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/06/13 15:29

      사용자 과실이지 네이버측 의 잘못은 아니겠죠?

      제가 올린 다른 글을 읽어 보면 아시겠지만 사용자 과실만은 아닙니다. 글은 검증없이 올려도 되지만 문제가 되면 네이버는 아무런 책임이 없다. 아울러 올라온 글의 범세계적인 출판권은 네이버가 갖는다펌질 약관만 수정하면 됩니다. 그리고 이글읽어 보면 사용자만 퍼가는 것이 아니며, 관리자(에디터)도 불법으로 퍼가며 삭제를 요청하면 또 주민등록증을 요구한다는 것을 알 수 있습니다.

      삭제요청하는데로 다 지워주면? 지우고 싶은글 다 지울수 있겠네요? 자기글이 다른사람 요청에 의해서 삭제된다면, 합당한 근거를 또다시 네이버에 요청하겠군요?

      색안경을 쓰고 보면 글이 빨간색으로 보입니다. 요청한대로 다 지우라는 글이 아니죠? 야후 정도의 약관으로 변경하면 됩니다. 절차의 합리화를 요구하는데 왜 다 지우는 것으로 해석하는지요? 세상에 색깔이 검은색과 하얀색만 있나요?

      네이버의 관리적 문제겠군요. 운영 방침이 있는데 마음대로 지운다면 nhncorp 의 청렴신고 게시판에 해당 운영자를 고발해보심은 어떤지요?

      좋은 생각이군요. 고처질지는 모르지만.

      만약 당신이 네이버 담당자라면 어떻게 불펌을 차단 하겠습니까?

      백미입니다. 글 다시 읽어 보기 바랍니다. 불펌을 차단하라는 글이 아닙니다. 그런 마인드를 버려야 한다는 글이지. 관리자 부터 불펌을 옹호하는데 사용자가 불펌하는 것은 당연한 일 아닌가요? 당신은 그렇게 생각하지 않나요?

      위의 제기된 문제를 어떤식으로 풀겠습니까?

      모두 답했습니다.

      결국 대안 없는 비판은 악플과 마찬가지 아닐까요?

      글을 제대로 읽지 않고 다는 글 역시 악플과 마찬가지 아닐까요? 그리고 대안은 이미 여러 번 얘기했습니다. 저 뿐만 아니라 수많은 네티즌이. 따라서 이 글은 비판글이 아닙니다. 대안을 여러번 알려 주었지만 알고도 고치지 않는 네이버를 욕하는 글입니다.

      마지막으로 글은 글자를 읽는 것이 아닙니다. 줄과 줄 사이를 읽을 줄 모른 다면 글을 읽어야 헛것입니다.

  10. rince 2007/06/13 14:16

    안드로메다에라도 있으면 다행...이다 싶네요...
    ㅠㅠ

    perm. |  mod/del. reply.
  11. HFK 2007/06/13 14:20

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    perm. |  mod/del. reply.
  12. 삭제한 글 2007/06/13 15:44

    작성자가 삭제한 글입니다.

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/06/13 15:44

      이글 이란글을 보니 네이버 문제만은 아니라고 적혀 있고, 구글이나 다른곳도 동일하다 라고 적혀있으니 본문과는 틀린 이슈로 봐야될것 같네요..

      예. 님의 글에 대한 답입니다. 본문과 무관한. 님이 얘기했듯 사용자의 문제라는 부분에 대한 반론입니다. 구글과 야후도 똑 같지만 약관에 주민등록증을 보내도록 하지는 않습니다. 전자우편으로 인증만 하죠. 격이 다릅니다.

      이건 제가 말하고 싶었던 겁니다. "내가 하면 로맨스 남이하면 불륜" 이런거죠?

      님이 쓴 글을 다시 읽어 보시기 바랍니다. 글을 확대해석했습니다. 다지우라는 글이 아닌데 다지우는 글로 확대해석(물론 예로 든 것이겠지만)했기 때문에 쓴 글입니다.

      약관을 야후식으로 변경하면 야후는 개인정보 확인 절차없이 삭제를 해준다고 약관에 적혀있나보군요?

      제가 답글을 수정하기 전에 읽으신 것 같군요. 야후 약관을 읽어 보시기 바랍니다. 두 개의 약관 중 어느 쪽이 합리적인 지는 직접 판단하시기 바랍니다.

      관리자가 불펌을 옹호한다는 말은 객관적 사실에 근거한 말은 아닌듯 싶습니다. 만일 그러한 것이 객관적인 사실로 나타난다면, 그직원의 문제이지 네이버의 문제는 아닌거 같습니다.

      물론입니다. 그런데 그런 관리자가 너무 많아서 이런 글을 쓰는 것이죠. 아울러 펌질 약관은 객관적 사실입니다.

  13. 나비 2007/06/13 16:23

    뇌이버 고객센터가 좀 그래요. 저도 예전 블로그때문에 문의 한적이 있었는데..그렇더군요.
    그냥 국내회사라서 그런가 싶기도 하고.. 이런거 반성하고 정신 좀 차려야 할텐데요.
    그래도 전, 쓰던게 쓰던거라고 뇌입버 자주 이용하고 있어요. 물론 첫페이지는 구글이지만..
    최근엔 엠넷이랑 제휴해서 UCC 재가공을 올려도 합법적이게 했더라구요.


    저는 거꾸로 구글 고객센터? 메일뿐이라서 고객센터라는 느낌이 잘 들진 않지만 거기랑도 약간의 실갱이가 있었는데, 빡빡하게 일을 처리해서 그닥 구글도 좋다고는 모르겠어요.
    약관상으로는 구글이 앞서가고 나을것 같긴한데, 실상 그냥 피부로 겪을걸로 보면... 그다지 모르겠어요. 고객센터의 딱딱함과 말도 안되는 답변은 막상막하인듯...

    아! 윗댓글보고 저도 확인해 봤더니 1위 리퍼러인 네이버가 search.naver.com 경로로 들어오고 있습니다.
    아마..블로그의 성격에 따라 유입경로가 차이가 나나 봅니다.

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/06/13 18:34

      그러면 구글 고객센터에 대한 글을 한번 써보시는 것은 어떨까요? 물론 달려드는 사람들은 많겠지만...

    • 나비 2007/06/13 20:56

      그러게요.. 득달같이 달려들 사람들이 감당이 안되기에..;; 으..생각만해도 -ㅅ-ㅋ

  14. 미르~* 2007/06/13 16:31

    미니어스님은 뭔가 글의 논지를 잘못 이해하고 계신듯합니다.
    도아님이 글을 쓰신 의도는..

    1) 왜 글의 원저작자가 불펌을 제제하기 위해 주민번호를 보내주고 불편한 절차를 거쳐야 하는가..
    2) 네이버는 삭제에 대한 일관된 정책이 없다.
    3) 상담원들의 '개념'이 없다.

    이정도로 요약할 수 있을 것 같습니다.
    어떻게 이 글을 읽고,

    >만약 당신이 네이버 담당자라면 어떻게 불펌을 차단 하겠습니까?
    >위의 제기된 문제를 어떤식으로 풀겠습니까?
    >결국 대안 없는 비판은 악플과 마찬가지 아닐까요?

    이런 댓글이 도출 될 수 있는지 모르겠습니다.
    그리고, 기본적으로 토론을 원하시면 기본적인 예의정도는 갖추시고 댓글을 다셔야 합니다.
    싸우고 싶어서 오신거면 번지수를 잘못 찾으신 것 같구요.

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/06/13 18:23

      저도 비슷하게 생각합니다. 아마 글을 읽지 않고 마지막 결론만 가지고 글을 쓰신 것 같습니다.

  15. 삭제한 글 2007/06/13 18:32

    작성자가 삭제한 글입니다.

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/06/13 18:32

      1) 삭제요청에 대한 개인정보 확인은 반드시 필요한 절차이며, 어떤 회사도 그러한 절차없이 고객의 데이터를 삭제할 수 없습니다.

      이 얘기는 아닌 것 같군요. 그런 절차없이 삭제할 수 있다고 한적은 없습니다. 꼭 오독하시는 군요. 그 절차를 합리화 하자는 얘기였습니다. 확인 절차는 사이트 관리자의 전자우편으로 충분히 가능하며 그렇게 하는 회사도 있습니다. 굳이 다른 사람들에게 치명적인 주민등록증을 요구할 필요는 없습니다. 더우기 관리도 못하는.

      2) 네이버에는 삭제에 대한 일관된 정책이 분명히 아래와 같이 있습니다.

      글을 읽어 보셨는지요? 이런 정책이 있다면 왜 제 글은 삭제되고 다른 사람의 동일한 글은 남아 있는지에 대한 이유도 있어야 하지 않을까요? 정책도 중요하지만 그 정책을 실행하는 사람이 더 중요하다고 봅니다.

      3) 상담원의 개념이 없다라는것은 고객입장에서 충분히 느낄 수 있다고 생각됩니다.

      느끼는 정도가 아닙니다. 제가 네이버를 때린 글도 많지만 이런 글은 인터넷에 널려있습니다.

      제가 물은 질문은 원글의 주장이 주관적 관점을 근거로하여 작성된 것을 반대로 생각해 볼필요도 있지 않느냐? 라는것 입니다.

      만약 이런 뜻으로 쓰신 것이라면 글을 잘못 쓰신 것 같습니다. 이런 뜻으로 받아 드리기에는 조금 힘든 글이었으니까요. 아울러 주관이 아니라 사실을 근거로 작성한 것입니다. 물론 님이 인용한 부분은 주관입니다. 그래서 네이버의 운영 원칙은 다음 세 가지 인 것 같다.라고 추론을 한 것이죠.

      그리고 도아님 글을 검색해서 보니 상당수 안티성향과 공격성향의 POST된 글이 많은걸 확인했습니다.

      님의 두개의 답글을 읽어도 비슷한 느낌입니다. 미르님이 굳이 싸우고 싶어서 오신거면 번지수를 잘못 찾으신 것 같구요. 라고 다신 이유는 님의 글에서 공격성향을 봤기 때문입니다. 내가 하면 로맨스 남이 하면 불륜이죠. 아울러 자신의 단점을 다른 사람에게서 발견한다가 제 지론입니다.

      제가 이렇게 말해도 씨도? 안먹힐 것 같네요..

      씨먹힐 이야기를 하셨느지 궁금하군요.

      굳이 제가 할 답변은 아니지만 답글 중 저를 지칭한 부분이 있어서 제가 대신 답합니다.

  16. Nyangkun 2007/06/13 23:30

    으허허허허허허허..
    네이버다워요!

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  17. jerry 2007/06/14 04:10

    아놔.. 미니어스라는 분 글을 보니 마치 네이버 고객센터와 얘기하는 느낌 드는군요.

    한국에서는 바로 아래글을 그대로 퍼와서 위에다가 붙여넣는 글을 삭제해달라는데도 주민번호를 요구하는군요.
    주민번호가 그렇게 함부로 내둘릴수 있는 나라라는거... 참 새롭지도 않습니다.

    미니어스님. 고객상담 하기 힘드시죠? 쉬엄쉬엄 하세요.

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  18. conlyhim 2007/06/14 07:24

    저도 검색은 구글...
    지식인만 사용하고 있습니다...
    좋은 정보 감사합니다...

    예전에 운영하시는 싸이트 가입하려했는데 잘 안되더군요...
    좋은 정보 많아서 항상 들어가고 싶은데...
    암튼...
    수고하세요...

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    • 도아 2007/06/14 10:54

      저도 비슷합니다. 사전, 지식인(물론 답변이 전부입니다)만 사용합니다. 예전에 운영하는 사이트라고 하면 아마 QAOS.com인 것 같군요. 네이버 불펌의 폐해라는 글을 보시면 그 이유를 아실 수 있을 것입니다.

  19. ekorean 2007/06/14 08:38

    요즘 공룡포탈 이라는 말을 자주 들어요. 네이버나 기타 포탈들 정말 그 위세가 대단하죠?
    위세(?)가 커진만큼 관리나 서비스, 마인드도 같이 업그레이드 되야 하는데 시기적절하게 조화를
    못이루는게 아쉽지요. 과도기라고 해야 할까요? 도아님처럼 답답한 심정 토로하자면 끝이
    없지만 그래도 개념이 돌아와주길 빌어주며 오늘도 네이버 지식인을 검색하곤 합니다.
    @[email protected];

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    • 도아 2007/06/14 09:28

      저도 개념이 돌아왔으면 합니다. 국내 최대 포털인데 마인드는 처음 네이버를 시작했을 때만도 못한 것 같습니다.

  20. HFK 2007/06/14 09:31

    도아님이 네이버로부터 겪은 일이 이번 한 번 뿐인데, 그걸 가지고 도아님께서 이렇게 글을 쓰셨다면 물론 문제소지가 있죠. 미니어스님의 말도 일리가 있다고 봅니다. 다르게 생각해 볼 필요가 있는거죠. 하지만 그러기엔 네이버로부터 당한 사람이 너무나 많네요. 그렇다고 뾰족한 수가 있는 것도 아니고, 네이버가 어떤 노력을 기울이고 있는 것 같지도 않으니까요.

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    • 도아 2007/06/14 09:39

      저런 사례를 모으면 책한권도 부족합니다. 처음에는 메일로 문의했지만 요즘은 아예하지 않습니다. 주민등록증 보내라가 답이라는 것을 뻔히 알고 있는데 질문을 보낼리가 없죠.

      다른 시각으로 볼 수 있습니다. 이부분은 잘못된 부분이 아닙니다만 그것을 무조건 삭제로 받아드리니 문제가 있는 것입니다. 그리고 답글이 상당히 공격적입니다.

  21. 과객 2007/06/14 10:36

    뇌이버에서 출동을 했나?
    저런 문제제기가 어제 오늘 얘기도 아니고 블로그 사용자들은 물론
    각종 언론에서도 지적한 문제인데
    끝까지 뇌이버를 옹호하는건 왠지 직원 혹은 관계자로 밖에 안보이는데?

    개념 좀 찾으라는 말이 그렇게 듣기 싫은가?
    잘난 자기들한테 이래라 저래라 하는게 듣기싫은 것일수도...후ㅜㅎ

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    • 도아 2007/06/14 10:55

      예... 글을 읽지도 않고 마지막 부분만 가지고 터무니없는 글을 쓰고 안티성향, 공격성향을 얘기하니 저도 조금 우습더군요.

      다만 과객님의 글도 조금 순화하시는 것이 좋을 것 같습니다.

  22. 우태다 2007/06/14 10:54

    올바른 문제제기이기도 하지만 도아님은 항상 말투가 비꼬는 어투고 더러운(?) 어투를 쓰니
    기분이 나빠지는 것은 당연하죠 . 사실 도아님이 멋져보이지는 않아요.ㅎㅎ

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    • 도아 2007/06/14 11:08

      올바른 문제제기이기도 하지만 도아님은 항상 말투가 비꼬는 어투고 더러운(?) 어투를 쓰니 기분이 나빠지는 것은 당연하죠 . 사실 도아님이 멋져보이지는 않아요.ㅎㅎ

      항상은 아니죠. 일부가 그렇죠. 그리고 그 일부에 해당이 되면 기분이 나빠지는 것은 당연하겠죠.

      더러운(?) 어투를 쓰니

      자신의 단점을 남에게서 발견한다. 제 지론입니다.

      또 한가지 저는 답글을 달때 상대방의 방법으로 답니다. 상대가 더러우면 더럽게, 비열하면 비열하게... 따라서 기분이 나쁘면 자신의 글을 먼저 읽어 보면됩니다.

  23. lovedaydream 2007/06/14 12:37

    미니어스님이 누군지는 전혀 모르겠지만, 꼭 저런분들이 많이 있습니다. 도아님께서는 괜히 마음 푸시기를....
    일단 현재 미국에서는 어떤 포털 웹사이트에 가입할때, 혹은 어떤 일이라도 social security number (미국의 주민번호 라고 보시면 됩니다...)를 요구하는 적이 없습니다.... 그럼 어떻게 하느냐.... 미국에서 가장 큰 고등학생/대학생 동창생 사이트 facebook등 어느 웹사이트라도 요구하는건 단 하나입니다. 이메일주소... 이메일주소로 가입하고, 그 이메일 주소로 confirmation을 해주면 가입 완료입니다... 어짜피 실명을 쓰든 가명을 쓰던 상관없습니다... 문제가 생기면 그 이메일로 추적을 하고 그 이메일로는 가입이 안되지요.... 법적으로 주민번호를 요구할 수 없습니다. 은행이나 이런 credit history를 볼때 빼고요..... 그건 사용자가 동의를 해야 합니다...
    즉 네이버가 요구하는 주민등록 사본을 보내라는건 선진국에서 보면 웃을 일입니다. 개인 신상정보를 막 그런 신용이 안가는 회사한테 보낼 수 있는건지요...? 한국에서는 카드 가입할때 용지가 길거리에 버려져서 난리가 났었었는데, 미국에선 그런 일 없습니다... 만약 있으면 신원 노출된 가입자들한테 일일히 연락합니다... 이런이런 일이 있었다 하고요...

    미니어스님, 항상 세상을 넓게 보세요.... 아무리 누가 그래도, 아무리 부시가 나쁜짓해도, 아직 세상은 미국을 중심으로, 선진국을 중심으로 돌아갑니다... 좋은 점은 있길 마련이고, 그걸 본받으면 되는겁니다... 인터넷에 있어 항상 미국은 한국을 본받고 있습니다... 좋은점과 나쁜점을 동시에요.... 좋은 점은 따라 하려고 하고 나쁜점은 절대 따라하지 않으려고 노력하지요...

    한국에서는 절대로 저런 일이 있으면 안되지요.... 도아님께서 지적하신 다른 부분은 굳이 보충설명이 필요하지 않아 이만 줄이겠습니다...

    항상 긍정적으로 세상을 바라보세요...~~~

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    • 도아 2007/06/14 16:08

      주민등록증도 관리하지 못하면서 꼭 요구하는 업체가 있습니다. 그 대표적인 회사가 네이버죠. 마치 삭제하기 싫어서 그러는 것처럼 말입니다.

  24. nkokon 2007/06/14 13:21

    예전(1년 전쯤)에 네이버 지식에서 도아님과 같은 방식으로 홍보를 했다가 경고를 먹고 그냥 활동을 접은 상태입니다. ㅎㅎ
    공감이 되는 글이어서 답글 남깁니다.

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    • 도아 2007/06/14 16:09

      저는 홍보한 적이 없습니다. 질문에 대한 가장 정확한 답변을 링크로 알려준 것 뿐입니다. 만약 이런 답변에 경고를 보낸다면 네이버에서 공식적으로 퍼올 것을 강요하는 것과 같아지기 때문에 저는 아직까지 경고를 먹은적이 없습니다.

  25. 마니 2007/06/14 22:23

    아오...네이버

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  26. Mc뭉 2007/06/15 01:42

    스팟플렉스 놀로왓다가 보게되었네요...인터넷선은 세계정상급인데 서비스의 질은 아직 멀었죠...
    언제쯤 유저를 위한 서비스가 될런지..ㅉㅉ

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    • 도아 2007/06/15 14:23

      개념이 없으니 아마 힘들지 않을까 싶더군요. 저런 것을 한국적인 것이라고 우기고.

  27. 저런 2007/06/15 16:08

    네이버를 욕하시다니..

    네이버가 법사 스킬 뭐찍을지 물어보는덴 아주 좋은데인데요..

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  28. ikop 2007/06/15 17:23

    신상정보를 원하는게 꼭 최후의 수단 같죠. 하지만 어디 신상정보를 쉽게 주려는 사람이 있어야지 말이죠. 그렇게 회피 해보려는 심산인지도 모릅니다. 신상정보 보내는게 꺼림칙하고 귀찮거든요. 사실 귀찮은건 둘째치고 못미더워서 안하죠. -_-;
    허구헌날 뭐 질의하고 요구하면 XX사본을 달라고 하는데 필요한곳과 아닌곳을 구별을 못하는 경우가 더 많습니다.

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/06/15 17:48

      예. 저도 그런 것이 아닌가 하는 생각이 듭니다. 저렇게 진입 장벽을 높게 싸 두어야 삭제해달라는 말이 없을 테니까요. 관리도 못하면서 굳이 주민등록증을 요구하는 이유를 모르겠더군요.

  29. 미자 2007/06/16 00:23

    네이버가 국내 기업이라서 그렇다는 말.
    정말 그럴까요?
    왜냐면 예전에 다른 포털, 지금은 없어진 국내 포털은 그렇지 않았거든요.
    마음가짐과 할 수 있는가 능력의 문제겠죠.
    덩치가 커져서 일일이 대처할 수 없다고 주장한다면
    중국은 인구가 많으니 도둑 신고를 해도 일일이 잡을 수 없다고 주장해도 될까요?

    한눈에 불펌이 보이는데도 삭제에 주민등록증을 요구하는 게 합당하다.
    정말 그럴까요?
    현재 서점 사이트에서 불펌하거나 베낀 서평을 신고받고 감시하고 있는데
    이거 신고할 때 주민등록증 요청하는지 모르겠네요.

    문제는 지금까지 네이버가 여러 사람에게 많이 밉보였다는 거겠죠.
    경찰이나 검찰이 나서게 될 것 같아 보이는 문제가 아니라면
    네이버에서는 의견을 받아들여 꼭 해결해야 한다고 생각하지 않는 것 같아 보입니다.
    그래서 그런 태도 때문에 감정의 골이 깊다고나 할까.


    맘에 안 드는 네이버를 위해 제가 할 수 있는 건
    꼭 필요한 때가 아니면 네이버를 찾지 않는 것이죠.
    예전에는 필요하지도 않으면서 습관처럼 네이버를 들어가곤 했는데
    지금은 절대 그러지 않습니다.
    역시 이것도 습관을 들이니 네이버에 들어가지 않게 되더군요.
    네이버를 지탱해주는 힘이 줄어들면 좀 달라지려나.

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/06/16 09:58

      저 역시 네이버는 거의 사용하지 않습니다. 아울러 네이버는 링크도 달지 않고 있습니다. 또 이런 운동(모든 웹 페이지에서 네이버 링크를 제거하는 운동)도 생각하고 있습니다.

      국내이건 국외이건 마인드가 가장 중요하지만 이런 마인드가 없기 때문에 발생하는 일인 것 같습니다.

  30. noname 2007/06/26 12:08

    이건 담당자에게 문제가 있군요.
    항의 글 내용을 전혀 이해하지 못하는 저 대처를 보니, 네이버에도 난독증으로 무장한 직원이 있구나 싶습니다.

    모두가 그런 건 아니겠지만 저런 사태를 접하고나면 대체 이 서비스를 믿을 수 있는지 의심부터 가기 마련이죠. 정신을 못 차리는 직원을 네이버에서 알아서 자르고 제대로 인식이 박힌 직원으로 교체하기를 바랍니다.

    일련의 과정을 보니 저 답변한 직원은 정말 난독증도 보통 난독증이 아니네요.
    매크로 답변을 대충 수정해서 보내는 걸 자주하다보니 글 읽는 법도 잊은 것이 아닐까요?


    그리고 댓글을 읽다보니 특정 이모티콘을 공격의 용도와 비슷하게 쓰는 사람을 간만에 발견했기에 예전에 쓴 글을 트랙백합니다. 저 사람은 아직 깨닫고 있지 못한 것 같군요.

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    • 도아 2007/06/26 14:56

      처음에는 왜 이 글에 트랙백이 왔는지 무척 궁금했습니다.

      그리고 댓글을 읽다보니 특정 이모티콘을 공격의 용도와 비슷하게 쓰는 사람을 간만에 발견했기에 예전에 쓴 글을 트랙백합니다. 저 사람은 아직 깨닫고 있지 못한 것 같군요.

      바로 이부분 때문이군요. 저도 비슷한 느낌을 받을 때가 있었습니다. ^^; 와 같은 것은 그래도 나은데 순자음으로 입력될 때에는 조금 기분이 좋지 않더군요.

  31. fstory 2007/08/23 10:15

    검색시스템에 관한건 포탈이나 시스템마다 다르고 회사마다 정책도 달라서 모르겠구요.
    구글도 검색어 조작에 관한 논란이 끊임없이 있어왔죠.

    네이버 지식인에 "요청"하는거 삭제된건 이해가 가는데요.
    저도 자주 "크랙"이나 "S/W"를 구하는데도 "클럽박스 포토샵" 이런식으로 지식인에 쳐넣긴 하는데요.
    주기적으로 삭제하고 있는듯 합니다.
    "지식"이 무엇이냐라는 관점이 아닐른지요.
    단지 사람이 많이 모인다는 이유로 그곳에서 광고글이나 "장사"를 하는사람들도 많이 보았구요.

    너무 흥분하지 마시길 바랍니다.

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2007/08/23 10:43

      구글이 검색어 조작이라... 혹시 아는 링크있습니까?

      그리고 요청 글을 삭제한 것이라면 다른 글도 삭제되어야 타당성이 있습니다. 또 요청이라고 하지만 답을 보면 다시 요청할 필요가 없어지니... 요청이라고 지울 문제는 아닙니다.

      그리고 네이버 지식인에 뭐가 있다고 지식인에서 크랙을 찾는다는 것인지 모르겠군요. 지식인이 아니어도 이런 것을 구할데가 많으니까요. 그리고 이런 요청이라면 당연히 지워야 겠죠.

      마지막으로 네이버에는 애정이 없기 때문에 열받을 일도 없습니다.

  32. 넷물고기 2008/03/20 03:37

    네이버의 개념은 마치 김흥국과 빈라덴이 상암축구경기장에서 축구정모를 하다말고 면도해주는 꼴입니다.. 네이버 ,. 책임있는 포털로서 좀 개념은 3시3끼 챙겨드시길 ㅠㅠ

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2008/03/20 09:38

      책임없는 포털입니다. 오로지 사용자를 가두고 그로인한 수익만 생각하는 기업이죠.

  33. 뭉코 2008/03/20 18:50

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2008/03/20 19:11

      조심하셔야 합니다. NHN 직원이 속된 말로 개떼처럼 몰려 다니며 글을 올리기 때문에... 글은 저도 봤습니다. NHN 직원이 달려 드는 것을 보고 저도 답글을 달을까 싶었습니다.

      그러나 언급한 기능 자체는 큰 문제가 될 것은 없습니다. 어떤 검색 사이트든 현재 제공하고 있는 기능이니까요. 다만 새창으로 열지않고 미리보기로 보여주는 것은 역시 사용자를 네이버에 가두려는 꽁수입니다. 그러나 이런 꽁수 자체가 문제가 있다고 욕하기는 힘듭니다. 또 항복한 XX라는 분은 뒷다마의 일인자인데 어쩐 일로 직접 글을 트랙백했는지 모르겠군요.

      힘내시고 나중에 비슷한 취지의 글을 쓰실 때에는 제게 먼저 연락 주시기 바랍니다. 문제가 되는 부분인지 아닌지는 따로 설명해 드리도록 하겠습니다.

  34. 푸른빛 2008/07/05 19:26

    오래된 글이긴 한데 예전에 예전에 네이버 블로그 약관이 생각나서 글 쓰게 되네요. 네이버 블로그 이용약관 중에
    "회원은 자신이 창작, 등록한 게시물에 대하여 회사가 블로그 서비스를 운영, 전시, 전송배포 또는 홍보하기 위한 목적으로 다음의 각호에 행위를 할 수 있는, 세계적이고 사용료 없는 비독점적 사용권을 회사에게 부여합니다. (네이버 블로그 이용약관 9조 4항)" 조항이 있죠. 자신이 블로그에 올린 글의 상업적으로 사용되도 할말이 없는 거죠. 네이버 개념 버린지는 오래된듯... 결국 블로그도 네이버에서 티스토리로 떠났게됬죠. 네이버는 현재 카페 들르는 용도로만 쓰네요. :)

    perm. |  mod/del. reply.
    • 도아 2008/07/06 07:35

      예. 범우주적인 독점권을 행할 수 있습니다. 여기에 펌질 도구가 결합하면 하늘이 내린 펌로그가 됩니다. 이 펌질 약관 때문에 올린 글도 몇개있습니다.

  35. 네이버=삼성 2010/04/05 19:38

    네이버는 그야말로 한국 인터넷계의 삼성이죠. 무개념인데 1등 기업이라는 점이 너무 비슷해요.


    도아: 이건 좀 문제가 있는 거 아닙니까?
    네이버: 민증 까!

    perm. |  mod/del. reply.

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