언플에도 인기있는 아이폰
아이폰이 출시될 때 마다 벌어지는 현상이 하나있다. 국내 언론의 까대기, 그리고 그 까대기와 무관한 아이폰의 인기다. 아이폰 4도 비슷하다. 국내 언론은 수없이 많은 기사를 쏟아냈지만 아이폰의 인기는 그런 언플에도 불구하고 여전하다. 작년에 아이폰을 구입했지만 아이폰 4를 보고 디자인에 반해 나 역시 예약 구매했다. KT에서 서버를 증성하는 등 나름의 조치를 했지만 예약은 순식간에 마감됐다.
동네북 KT
오늘 아침에 일어나 바로 시작한 일은 폰스토어 사이트에 접속 아이폰 4를 예약한 일이었다. 작년 3GS 예판에 몰려든 사람들 때문에 KT는 상당히 호된 비판을 받았다. 예판에 몰린 사용자들 때문에 폰스토어 서버는 다운됐고 이로 인한 불만이 며칠 동안 터져나왔다. 여기에 발송하지도 못할 예판 물량을 28일 발송한다고 계속 공지를 뛰우다 배송 지연 때문에 또 동네북이 됐다.
우체국 습격사건
우체국 습격사건
작년에 아이폰을 먼저 받으려는 사용자들이 우체국을 방문 각자의 아이폰을 찾고 있는 사진이다.[출처: 현재 우체국 현황 (8)]
여기에 하루라도 일찍 아이폰을 받으려고 예약 구매자가 우체국으로 몰려드는 바람에 우체국은 이른바 난장판이 됐다. 그런데 이렇게 어렵게 아이폰을 받은 사용자는 또 분통을 터트렸다. 어디에서도 어렵게 받은 아이폰을 바로 개통할 수 있는 곳을 찾기 힘들었기 때문이다. 개통을 위해 한 두시간 기다리는 것은 보통이었다. 그러나 이런 사람들은 그나마 낫다. 번호이동으로 아이폰을 구매한 사람들의 분노는 극에 달했다. 순서대로 전화 주겠다던 고객센터가 며칠 동안 전화를 주지 않았기 때문이다.
아이폰 예약
이번에 KT는 이런 전철을 밟지 않기 위해 나름대로 많은 조치를 했다. 일단 서버를 증설하고, 이번에는 문제 없을 것이라고 호언했다. 또 배송과 개통 문제를 처리하기 위해 예약 가입자를 차수별로 받고 배송 및 개통도 차수별로 진행하는 것으로 바꿨다. 아울러 아이폰 3GS 사용자의 아이폰 4로의 전환을 유도하기 위해 승계 프로그램까지 내놨다. 그러나 이런 조치도 아무런 소용이 없었다.
아이폰 예약 판매는 오늘 오전 6시, 폰스토어 사이트를 통해 진행됐다. 그런데 오전 6시가 되기 전부터는 서버는 다운됐다. 결국 여기 저기 불만의 목소리가 올라왔다. 또 지난 예판과 비슷하게 트위터는 KT를 성토하는 분위기로 흘렀다. 올레KT에서 긴급 공지를 뛰우고 서버를 점검한다고 했지만 실제 예약 구매자가 나타난 시점은 오전 7시가 지난 뒤였다.
그리고 순식간에 16G, 32G의 차수가 마감됐다. 내가 아이폰 예약 구매에 성공한 시점이 8시 30분 쯤이었고 이때 16G 1차 마감, 32G 3차가 마감된 상태였다. 16G는 차수별로 7000대씩이라 그나마 여유가 있었지만 차수별로 3000대씩 할당된 32G는 내가 예약 구매를 완료했을 때 이미 4차가 진행되고 있었다. 즉, 나 역시 오전 6시부터 두시간을 노력해서 겨우 4차에 예약한 셈이다.
여전한 인기
오전 12시 조금 지난 시각에는 16G 10차, 32G 11차가 진행되고 있다. 즉, 예약 판매로 9만 3천대를 돌파했다. 진행 중인 차수의 가입자를 고려하면 예약 가입이 처리되기 시작한 오전 7시 부터 딱 5시간만에 10만대를 돌파한 셈이다. 갤럭시 S가 시판 5일만에 10만대를 돌파했다고 하니 갤럭시 S가 5일동안 이룬 성과를 아이폰은 단 5시간에 달성한 셈이다. 아이폰은 까기만 하고 갤럭시 S는 빨기만 국내 언론의 언플에도 불구하고 아이폰의 인기는 전혀 시들지 않았다.
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Comments
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오늘도 출첵 2010/08/18 12:37
와.. 축하드립니다.
저는 마눌님 눈치 보느라.. 그저 상황을 지켜보고 있을 뿐입니다. ㅠㅠ
부러우면 지는건데.. 정말.. 부럽습니다. -
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wang701 2010/08/18 13:01
전 7시부터 1시간에 걸쳐 1차로 성공 하였습니다.
그래도 2시간만에 성공하셨으니 축하드립니다. ^.^ -
셉이 2010/08/18 13:05
저도 갖고 싶은데 ㅠㅠ
제 통장과 저금통을 다 합쳐봐도 몇만원이 부족하네요 ㅠ
게다가 학생이라, 부모님이 허락해 줄지도 문제고.(아예 폰이 없거든요 ㅎ) -
semjei 2010/08/18 13:09
오.. 예약에 성공하신것 축하드립니다.
4차물량이면 조금 걸리겠네요...
도아님이 어서 iPhone4를 사용하시게 되면 더 좋을 글들을 읽을 수 있겠지요. ^^;; -
webdj 2010/08/18 13:12
저도 기다리다가 결국엔, 11차로 신청했습니다...
아이폰이 처음이라서 기대 만땅 입니다^^
아이폰 사용자가 아닌 동안에도 도아님 블로그를 자주 들렀었는데, 이제는 하루에도 몇번씩 들어 와야겠네요^^ -
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Choi Seung Hwan 2010/08/18 13:37
아놔~ 저도 여친이 못사게 해서 못사고 있습니다. ㅋㅋㅋ
조만간 3GS를 분실해야 되겠습니다. -
감동맨 2010/08/18 14:14
부럽습니다.
저도 원래 제 3gs 동생에게 승계하고 4를 구입하려했었는데
갑자기 동생이 맘을 바꿔서 4를 사겠답니다 ㅡㅡ
도착하시면 3gs와 비교해서 많은 정보 부탁드립니다 ^^
다시한번 부럽습니다.; -
짱양 2010/08/18 14:33
어제 술먹고 눈뜨니 7시30분,,,
아이폰 예약상황이 궁금해서 폰스토어 들어가니 페이지가 안뜨더군요,,
서핑하면서 놀고있으니 어느샌가 페이지가 떠 있길래 심심해서 예약진행...
어 되네???
어느순간 아이폰4 32G 1차로 예약완료.!!
아이폰4로 바꿀 생각이 없었는데 졸지에 아이폰4 예약이 덜컥 되버렸습니다.ㅠㅠㅠ
그것도 1차로,, 난 7시30분에 일어나서 심심해서 해본건데,,ㅠㅠㅠ -
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서울을 달리는 사나이 2010/08/18 15:40
아이폰 3gs 사용자로 한말씀드리자면 ... 절대 후회하지는 않을것같습니다.
그저 언론플레이에 의존하는 삼성과는 비교대상은 아닌듯;;
명색이 삼성인데.. 아이폰 아류작이나 만들어서야 ㅋㅋㅋ -
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뗏목지기™ 2010/08/18 15:47
저도 1차를 노렸는데 1시간 50분 정도만에 2차로 예약을 했습니다.
KT가 1차분과 2차분을 동시 출시하는 은혜(?)를 베풀기를 기대해야겠죠. ㅎㅎ
아무튼 기대가 되네요. -
미프 2010/08/19 01:15
하하 저도 3GS때 우체국 습격한 기억이 나네요 ㅋㅋ 이번에는 대리점 러쉬 사건이 일어날까요? 대리점이 워낙 분산되었으니 괜찮겠죠? 3GS때 직원 교육이 안되서 개통도 1시갘 걸렸는데 ㅠㅠ 세팅다하고 갔는데 초기화시키려는 것을 막고 제가 하는 방법도 알려줬다는.
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Johnel 2010/08/19 08:43
10차일때 진행했는데요
예약을 마치고 나니 11차로 등록되었네요 ㅎㅎ
역시 아이폰의 인기란!! -
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앵기리기 2010/08/19 16:04
새벽 5시50분부터 7시까지 시도 했지만 실패 하고 오늘 신청했더니
18차 입니다. ㅡ,.ㅡ
올해안에 받을 수 있겠죠? -
hoseongz 2010/08/20 23:42
저도 에러때문에 새벽에 일어나서도 간신히 2차에 들어갔습니다;;
모 블로그의 의견으로는..KT 가 의도적으로 광고효과를 위해 2시간 가까이 다운시켰다는 의견을 내더군요..
전적으로 동의하는것은 아니지만 그 의견도 일리가 있다고 생각됩니다..
새벽에 일어나서 고생해서..너무 피곤했어요..;; -
위샤 2010/08/27 15:36
32기가 모델로..아이폰 예판참가 했습니다. KT매장에서 의도적으로 3GS소진 하려는게 보여서
기분이 조금 상했습니다. KT에서 사원들 교육을 급하게 한 티도 나더군요 아이폰4 를 4G라고 말하기도
하더군요..이미 아이폰4과 3GS의 차이점을 알고 있던 터라 말 장난에 넘어가지 않았지만
너무 속보이는 마케팅에 눈살이 찌뿌려 졌습니다.
KT매장 직원 : 아이폰4G랑 3GS는 디스플레이 실제로 보시면 차이 안나십니다~ 그리고 다른 부분도 차이가 거의 없습니다.
위샤 : 해상도가 4배가 차이나고 아이폰4를 출시하면서 대대적으로 광고했던게 레티나 디스플레인데 무슨소리하세요. 예약 구매하는 분들 대부분이 미리 아이폰4에 대한 정보를 인터넷을 통해 알고 오시는 분들인데 그렇게 마케팅 하시면 안되죠. 그리고 4G가 아니라 4입니다.
대략 이런식입니다. 한 20분 가량 3GS를 사라는 유도 마케팅을 하시는데...좀 개선되어야 할 것 같네요.
제가 방문한 매장은 부천역 앞에 KT대리점입니다.
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