아이폰4 첨 개통자인데 도아님이 추천하신 쇼내비이니 기대가 되네요.. 세밀함의 부분은 앞으로 확장의 문제와 연계될 것도 같네요.. 쇼네비가 T-Map처럼 널리 쓰여진다면, 아마도 공룡기업의 재력을 바탕으로 인수설이 나오지 않을까 예상됩니다.
도아 DEL
(2010/09/14 10:23)일단 기본기는 잘된 어플입니다. 유료 어플 구매해서 속 썩는 것 보다는 낫습니다.
하하.. 저도 5차로 지난 토요일날 개통하고 이틀만에 KT랑 싸우고 있습니다.. 114상담원은 항상 "도움이 못되 죄송합니다".... 2명 상담하는 동안 상담원이 똑같은 말을..
개통 전에는 분명 아이폰 평생요금제+쇼킹스폰서 기본형 2년 약정이 가능하다고 하더니.. 개통하러 대리점 가니 직원은 아이폰평생요금제로 개통 안된다고 그러고.. 본사에서 전화해서 알아보고왔다니 전화해서 이리저리 알아보더니 알겠다고 개통해주고.. 3개월 남은 기존 약정때문에 위약금 없이 그대로 해제 안하고 쓰다 약정 끝나면 다시 약정하라고 알려줬는데 오늘 보니 쌩뚱맞은 위약금 청구.. 뭔가 하고 알아보니 평생요금제랑 쇼킹스폰서를 같이 쓸수 없어서 가입하며 해지처리됬다더군요.. 근데 저에겐 한마디도 안알려준...
열받아서 오늘 전화하니 스마트스폰서 I형은 개통시에만 적용할 수 있는 요금제라서 이미 평생요금제로 개통한 저는 변경이 불가능 하다는 앵무새 대답만 계속 날아오더군요.. 정 하고 싶으면 개통취소하고 다시 개통해야한다고.. 근데 이유없이 개통취소는 불가능하다네요 -_-.. 대리점에다 연락해보니 어찌 낼 개통취소하고 다시 해주겠다는데 전 일이 있어 지방에 내려와 2주후에나 올라갈 수 있는 상태인데.. 제가 손해보는 액수 반액만 보전해달라 하니 알아보고 연락 주겠다더니 그대로 퇴근했네요.. 내일 출근하면 또 한판 전쟁을 해야겠습니다 -_-... 아이폰으로 좋아졌던 기분과 KT이미지를 한방에 다 날렸네요.
개통 전에는 분명 아이폰 평생요금제+쇼킹스폰서 기본형 2년 약정이 가능하다고 하더니.. 개통하러 대리점 가니 직원은 아이폰평생요금제로 개통 안된다고 그러고.. 본사에서 전화해서 알아보고왔다니 전화해서 이리저리 알아보더니 알겠다고 개통해주고.. 3개월 남은 기존 약정때문에 위약금 없이 그대로 해제 안하고 쓰다 약정 끝나면 다시 약정하라고 알려줬는데 오늘 보니 쌩뚱맞은 위약금 청구.. 뭔가 하고 알아보니 평생요금제랑 쇼킹스폰서를 같이 쓸수 없어서 가입하며 해지처리됬다더군요.. 근데 저에겐 한마디도 안알려준...
열받아서 오늘 전화하니 스마트스폰서 I형은 개통시에만 적용할 수 있는 요금제라서 이미 평생요금제로 개통한 저는 변경이 불가능 하다는 앵무새 대답만 계속 날아오더군요.. 정 하고 싶으면 개통취소하고 다시 개통해야한다고.. 근데 이유없이 개통취소는 불가능하다네요 -_-.. 대리점에다 연락해보니 어찌 낼 개통취소하고 다시 해주겠다는데 전 일이 있어 지방에 내려와 2주후에나 올라갈 수 있는 상태인데.. 제가 손해보는 액수 반액만 보전해달라 하니 알아보고 연락 주겠다더니 그대로 퇴근했네요.. 내일 출근하면 또 한판 전쟁을 해야겠습니다 -_-... 아이폰으로 좋아졌던 기분과 KT이미지를 한방에 다 날렸네요.
도아 DEL
(2010/09/14 10:24)KT의 일처리가 원래 그렇습니다. 조금 더 심하게 항의하면 아마 원상복귀시키지 않을까 싶군요.
전 얼마전 조절무료요금제 라는 요금제에 가입했는데 내가 얼마나 썼는지를 아이폰으로는 전혀 알 수 가 없습니다.
어플도 지원이 안되고 사파리로는 고객센터에 로그인 할 수 없고...
조절 무료라고 하는 것은 내가 얼마나 썼는지를 보고 조절하라고 있는 상품인데 말이죠...
kt직원이랑 토탈 1시간 넘게 싸웠네요...
결국은 언젠가 어플을 업데이트 해주겠지만 언제가 될지 날자는 못가르쳐 주겠다 입니다.
어이가 없죠...
어플도 지원이 안되고 사파리로는 고객센터에 로그인 할 수 없고...
조절 무료라고 하는 것은 내가 얼마나 썼는지를 보고 조절하라고 있는 상품인데 말이죠...
kt직원이랑 토탈 1시간 넘게 싸웠네요...
결국은 언젠가 어플을 업데이트 해주겠지만 언제가 될지 날자는 못가르쳐 주겠다 입니다.
어이가 없죠...
도아 DEL
(2010/09/14 11:08)하여간 KT가 일처리하는 것을 보면 답답합니다. 다만 혹시 쇼고객센터 어플로도 안되나요? 미니 고객센터 말고요. 쇼 고객센터는 거의 모든 정보가 출력되는 것 같던데요.
안녕하세요. 항상 도아님 블로그에서 좋은 정보를 얻어갑니다.
저도 조만간 아이폰4로 넘어갈 예정인데..요금제를 아무리 봐도 i-라이트 or i-밸류중 하나를 선택해야 하는데..
기본료 + 월단말기대금이 만만치 않더군요.
i요금제 + 쇼킹스폰서등 중복 할인을 받을 수 있는지 궁금하기도 하네요.
도아님은 요금제를 어떤식으로 하시는지 궁금합니다.
오늘 하루 좋은 하루 되세요...^^
저도 조만간 아이폰4로 넘어갈 예정인데..요금제를 아무리 봐도 i-라이트 or i-밸류중 하나를 선택해야 하는데..
기본료 + 월단말기대금이 만만치 않더군요.
i요금제 + 쇼킹스폰서등 중복 할인을 받을 수 있는지 궁금하기도 하네요.
도아님은 요금제를 어떤식으로 하시는지 궁금합니다.
오늘 하루 좋은 하루 되세요...^^
도아 DEL
(2010/09/14 11:32)저는 i밸류를 씁니다. 명의가 두개인데 신기하게 요금은 합산해서 나온다고 하더군요. 그러면 쇼킹스폰서도 중복이 가능한 것이 아닌가 싶기도 하고요.
아... 저도 3번 13번 (13번은 더구나 마지막이라)...
정말 이어받기라도 되었으면 조금 나을 텐데, 지난 주말에 인내심 테스트 한거 생각하면 휴~~
정말 이어받기라도 되었으면 조금 나을 텐데, 지난 주말에 인내심 테스트 한거 생각하면 휴~~
도아 DEL
(2010/09/15 11:58)다들 비슷합니다. 이어받기라도 되면 그나마 나은데 서버 밀리지, 이어받기 안되지... 정말 짜증나더군요.
전 요금 KT와 LG U+를 은근히 비교하게 됩니다.
뭔가 일을 자꾸 하다보니 욕 먹는 KT(좀 제대로 하면 좋을텐데)
아무것도 안 해서 칭찬도 못 받지만 욕도 안 먹는 LG U+.
여하튼 KT의 이런 적극적인 경쟁과 변화는 지금 욕을 먹겠지만
조만간 긍정적인 부분을 가져오겠지요.
뭔가 일을 자꾸 하다보니 욕 먹는 KT(좀 제대로 하면 좋을텐데)
아무것도 안 해서 칭찬도 못 받지만 욕도 안 먹는 LG U+.
여하튼 KT의 이런 적극적인 경쟁과 변화는 지금 욕을 먹겠지만
조만간 긍정적인 부분을 가져오겠지요.
도아 DEL
(2010/09/15 11:58)LG U+는 패배 의식이 너무 팽배하고, 4G가 활성화되지 않는한 하고 싶어도 할 수 있는 일이 별로 없습니다. KT는 요즘 변화를 주도하고 있는 셈이고요. 글이 휴지통에 있어서 복구했습니다.
KT프라자 강변지점.
아이폰4로 변경시 KT를 유지하기만 하면 위약금 청구안된다고 저에게 잘못공지했던것은 인정하지만 위약금은 저보고 내라고 합니다. 이게 10일간 KT와 싸운 결과이네요.
위약금은 14만원. 이게 바로 KT의 고객서비스입니다.
정말 분이터지고 화가나지만 힘이 없어 어찌할수가 없네요.
상담원에게 이걸 이슈화시켜도 괜찮냐고 하니까 마음대로 하라고 하네요.
KT의 서비스. 참 아름답습니다. 덕분에 돈날리네요..
왜 돈내고 이용하는 고객이 이렇게 비참하고 힘이 없을까요..오히려 돈받는놈들이 당당하고..
아이폰4로 변경시 KT를 유지하기만 하면 위약금 청구안된다고 저에게 잘못공지했던것은 인정하지만 위약금은 저보고 내라고 합니다. 이게 10일간 KT와 싸운 결과이네요.
위약금은 14만원. 이게 바로 KT의 고객서비스입니다.
정말 분이터지고 화가나지만 힘이 없어 어찌할수가 없네요.
상담원에게 이걸 이슈화시켜도 괜찮냐고 하니까 마음대로 하라고 하네요.
KT의 서비스. 참 아름답습니다. 덕분에 돈날리네요..
왜 돈내고 이용하는 고객이 이렇게 비참하고 힘이 없을까요..오히려 돈받는놈들이 당당하고..
도아 DEL
(2010/10/18 21:07)KT 다운 짓이군요. 소비자 보호원을 통해 구제신청을 하시기 바랍니다. 소보원으로 가면 아마 위약금도 해결 가능할 것입니다. 다만 그쪽과 통화하면서 그쪽 잘못이라는 것을 인정하는 내용을 녹취를 떠두면 더 좋습니다.
(2010/09/13 16:39)