지르려 마음 먹었으나...
제가 사는 오피스텔은 KT만 된답니다. ㅜㅜ
제가 사는 오피스텔은 KT만 된답니다. ㅜㅜ
도아 DEL
(2008/11/14 16:11)오피스텔은 계약에 의해 특정 업체를 막는 곳이 있더군요. 제가 예전에 있던 오피스텔도 KT만 가능했습니다.
요즘은 사람들이 '돈을 내고' 사용하는 것이 아니라,
'돈을 받으며' 사용하는 거라고 해도 과언이 아닐 것입니다.
다만 문제는, 이렇게 신규 가입자를 확보하는데 너무 열을 올리다 보니
기존 고객에 대한 서비스가 너무 떨어진달까요?
저같은 경우 하나로만 거의 7~8년 사용하였는데,
가끔가다 '장기고객'이라며 ]속도가 빨라집니다] 라고 하는데, 직접 측정하면 그대로고;;
결국 화나서 대뜸 전화해서
'8년 쓰는 사람인데, 서비스가 이게 뭐냐. 하나로 엿같아서 다른데 갈테니 빨리 해지해줘'
라고 화냈더니 굽신굽신하면서 5개월 무료에 광랜으로 업해주더군요.
물론 신규고객을 확보하려는 의지는 좋지만,
그 전에 기존의 고객을 먼저 더 유지하는 것이 중요하지 않을까 싶습니다.
'돈을 받으며' 사용하는 거라고 해도 과언이 아닐 것입니다.
다만 문제는, 이렇게 신규 가입자를 확보하는데 너무 열을 올리다 보니
기존 고객에 대한 서비스가 너무 떨어진달까요?
저같은 경우 하나로만 거의 7~8년 사용하였는데,
가끔가다 '장기고객'이라며 ]속도가 빨라집니다] 라고 하는데, 직접 측정하면 그대로고;;
결국 화나서 대뜸 전화해서
'8년 쓰는 사람인데, 서비스가 이게 뭐냐. 하나로 엿같아서 다른데 갈테니 빨리 해지해줘'
라고 화냈더니 굽신굽신하면서 5개월 무료에 광랜으로 업해주더군요.
물론 신규고객을 확보하려는 의지는 좋지만,
그 전에 기존의 고객을 먼저 더 유지하는 것이 중요하지 않을까 싶습니다.
도아 DEL
(2008/11/14 16:11)예. 기존 고객을 유지하는 비용이 훨씬 싼데 그 것을 모르니 답답합니다. 결국 최선은 약정이 끝나면 메뚜기처럼 돌아다니라고 강요하는 것은 아닌지 모르겠더군요.
이거 참.. 핸드폰 할때 저짓하는건 봤는데 이통3사가 이제 유선전화 시장도 집어삼키니 뭐 무한경쟁으로 가죱
도아 DEL
(2008/11/14 17:24)이제 시장이 넓어졌기 때문에 더 가속화되지 않을까 싶더군요. KT, SK, LG 모두 돈이 많은 업체들이라서 속된 말로 "돈 지랄"좀 볼 것 같습니다.
저도 KT를 8년째 사용 중이지만 몇 번의 회선장애로 A/S를 받은 것을 빼면 ADSL->VDSL->광랜(100M)로 무난하게 사용한 일종의 유순한(?) 고객입니다.
각종 전단지(이곳은 지역케이블이 비쎈, 파워콤...)와 홍보행사로 난리법썩을 떨지만 흔들리지 않고 사용해 왔습니다. 가끔씩 도아님의 이런 글을 볼 때마다 '나도 이참에 경품받고, 가격할인도 받고 옮겨 볼까?'라는 생각을 하지만, 글내용에도 있듯이 이런 경품, 가격할인에 드는 비용이 기존고객의 비용으로 나온다는 사실을 알고 있기에 '그냥 큰 문제없으니 잘 쓰련다' 하는 생각으로 지냅니다...
p.s. 새로운 스킨이 산뜻한 맛도 있지만, 당분간은 적응의 시간이 필요할 듯 싶네요
각종 전단지(이곳은 지역케이블이 비쎈, 파워콤...)와 홍보행사로 난리법썩을 떨지만 흔들리지 않고 사용해 왔습니다. 가끔씩 도아님의 이런 글을 볼 때마다 '나도 이참에 경품받고, 가격할인도 받고 옮겨 볼까?'라는 생각을 하지만, 글내용에도 있듯이 이런 경품, 가격할인에 드는 비용이 기존고객의 비용으로 나온다는 사실을 알고 있기에 '그냥 큰 문제없으니 잘 쓰련다' 하는 생각으로 지냅니다...
p.s. 새로운 스킨이 산뜻한 맛도 있지만, 당분간은 적응의 시간이 필요할 듯 싶네요
도아 DEL
(2008/11/15 08:42)우리나라 기업들은 기존 고객은 너무 홀대하는 경향이 심합니다. 몇 십만원씩 경품을 주면 기존 고객이 상대적 박탈감을 느낄 수 밖에 없죠. 더우기 그 비용이 기존 고객의 사용료에서 나오기 때문에 사실 소송을 건다고 해도 업체에서는 할말이 없을 것 같더군요.
히야..터치 확실히 땡기긴하네요.
현재 파워콤 사용중인데 한 2년 됬는데 그냥 해지신공 쓸까
생각도 들고..하나로나 KT 보다는 그나마 파워콤이 빠른 것 같고
귀차니즘에 일단 참고 있습니다. 떱;
현재 파워콤 사용중인데 한 2년 됬는데 그냥 해지신공 쓸까
생각도 들고..하나로나 KT 보다는 그나마 파워콤이 빠른 것 같고
귀차니즘에 일단 참고 있습니다. 떱;
도아 DEL
(2008/11/15 10:12)파워콤이 빠르긴 빠릅니다. 저도 사무실에서는 KT FTTH를 사용하고 집에서는 파워콤을 사용하는데 파워콤이 빠릅니다. 저도 한 2년째 사용중이라 해지 신공을 쓰고 현금이나 받을까 하는 생각도 해봅니다.
저도 터치가 무지 끌리는데요. 20만원 이상씩 준다는 곳이 많아서 이참에 바꿔볼까 생각중이었는데 터치라면,. (참고로 하나로만 8년 이상 쓴듯 합니다.)
댓글안 달려고 했는데 댓글 안달면 이명박과 같은 사람이 될까봐,.. 어쩔 수 없이,.. ^^
댓글안 달려고 했는데 댓글 안달면 이명박과 같은 사람이 될까봐,.. 어쩔 수 없이,.. ^^
도아 DEL
(2008/11/17 07:18)갈아타셔도 되겠군요. 요즘은 30만원은 거의 기본인 것 같더군요. 최대 70만원까지 준다고 하니까요.
저는 지금 파워콤 3년 약정에 묶여있어서^^
아이팟 터치 정말 끌리네요;;;
지르기엔 살짝 부담스럽고, 저렇게 인터넷 바꾸면서 장만하는 것도 나쁘지 않을 것 같은데..
뱀발 : 아참, 닉네임이 Meritz에서 이걸로 바뀌었습니다ㅎㅎ
아이팟 터치 정말 끌리네요;;;
지르기엔 살짝 부담스럽고, 저렇게 인터넷 바꾸면서 장만하는 것도 나쁘지 않을 것 같은데..
뱀발 : 아참, 닉네임이 Meritz에서 이걸로 바뀌었습니다ㅎㅎ
도아 DEL
(2008/11/17 07:20)닉네임을 바꾼 이유가 따로 있는지요? Meritz는 증권사를 연상시키고 Heritz는 Hz(헤르즈)를 연상 시킵니다.
Heritz DEL
(2008/11/17 12:46)말씀하신 것처럼 증권사를 연상시키기 때문에 사람들이 많이 혼동을 하시더라구요^^ 중학교때부터 별뜻없이 쓰던 아이디였던지라..Heritages를 줄여서 이렇게 만들긴 했는데 생각해보니 헤르즈를 떠올릴 수도 있겠군요. 문과생이라 그쪽까진 생각을 못했습니다 ㅎㅎ
도아님,
아니 이렇게 좋은 조건을 제시하는 곳이 어딘가요? 저도 메가패스를 9년째 사용중인데 전화도 그렇고 너무나 성의가 없고 말씀처럼 장기고객을 홀대하던군요. 그래서 이참에 전화도 인터넷전화를 써볼까하는데 이런 좋은 조건이라면 옮겨 볼만할 것도 같네요.
항상 도아님의 좋은 글, 시원~한 글 잘 보고 있습니다.
늘 기쁘고 행복한 시간들만 함께 하시기를 바라겠습니다.
행복하세요. ^^
아니 이렇게 좋은 조건을 제시하는 곳이 어딘가요? 저도 메가패스를 9년째 사용중인데 전화도 그렇고 너무나 성의가 없고 말씀처럼 장기고객을 홀대하던군요. 그래서 이참에 전화도 인터넷전화를 써볼까하는데 이런 좋은 조건이라면 옮겨 볼만할 것도 같네요.
항상 도아님의 좋은 글, 시원~한 글 잘 보고 있습니다.
늘 기쁘고 행복한 시간들만 함께 하시기를 바라겠습니다.
행복하세요. ^^
도아 DEL
(2008/11/17 10:05)아이팟 터치를 준다는 곳은 [url=http://netpion.dreamwiz.com/netpion/jsp/openviewer.jsp?1GVXI-413652375I-413402I-4BuhPoeF-3E-87781l91CcC0b09lFF95264bc76lb0C9FF-3E-8FUesCPID-54lUsFvGRWGD-56Cfv]여기[/url]입니다. 이동전화까지 바꾸는 경우 70만원을 주는 곳은 저도 모릅니다. 신문기사에 난 것이라서요... 그러나 찾아 보면 많이 있을 것 같더군요. 워낙 경쟁이 치열해서...
영락제 DEL
(2008/11/17 11:10)도아님 정성스러운 정보 감사합니다.
도움이 많이 되겠습니다. ^^
도아 DEL
(2008/11/17 11:53)예. 이번 기회에 터치의 세계에 빠져 보시기 바랍니다. 터치가 아니라고 해도 보통 30만원 정도는 주더군요.
작성자가 삭제한 글입니다.
도아 DEL
(2008/11/22 08:50)지역에 따라 서비스가 다르므로 이사갈 지역 사용자의 이야기를 들어 보는 것이 가장 좋습니다.
언제쯤 꿈의속도를느껴볼수있을까ㅋㅋ
좋은글매번잘보다가 첨으로글남겨요^^ 사실은 쥐박이의 압박으로나도므르게그만
ㅎㅎ
좋은글매번잘보다가 첨으로글남겨요^^ 사실은 쥐박이의 압박으로나도므르게그만
ㅎㅎ
도아 DEL
(2008/11/22 08:50)역시 효과적이군요. 감사합니다.
(2008/11/14 12:36)
같은 대기업인 삼성070은 손해 안보게 조용 조용히 진입하는데, LG070은 누가봐도 뚜렷할 정도로 마구잡이로 뿌려댔죠. 이번 LG파워콤도 무식하게 돈으로 퍼붓고 있습니다. 기업정신이라는게 그 오너에 있는게 맞는것 같습니다. 오너가 바뀌지 않으면 마케팅이고 품질이고 발전이 없습니다.