그림 출처: 봄나물과 한약 내음이 어우러진 영남 최대장터-영천5일장

오픈마켓(이하 열린장터)이라고 하면 역시 시골에서 열리는 5일장, 10일장이 그 원조이다. 자리만 잡으면 누구나 물건을 팔 수 있는 곳이 시골장이기 때문이다. 이런 시골장에는 없는 것이 없다. 지금이야 소, 돼지까지 파는 사람은 없지만 소, 돼지까지 살 수 있는 곳이 시골장이었다. 또 시골장의 국밥과 잔치국수는 별미 중 별미로 지금도 생각나는 음식 중 하나이다.

이런 열린장터을 인터넷에 그대로 옮겨 놓은 것이 바로 인터넷 열린장터(오픈마켓)이다. 일반적인 쇼핑몰과는 달리 판매자가 직접 소비자에게 물건을 판다. 오프라인 매장처럼 커다란 공간을 필요로 하지 않다. 또 누구나 어떤 물건이든 팔 수 있다. 이런 구조 때문에 열린장터에서 물건을 파는 사람은 정말 많다.

이렇다 보니 열린장터의 시장 규모는 급속도로 커지고 있다. 2003년 8천억이던 열린장터의 시장 규모는 2007년 6조원으로 4년사이 무려 8배 가량 증가했다. 현재 열린장터는 구스닥이라는 이름으로 시작한 G마켓이 작년부터 1위, 이베이로 넘어간 옥션 이 2위를 달리고 있다.

필자가 주로 사용하는 열린장터는 옥션이다. 옥션이 지금처럼 열린장터으로 바뀌기 전 경매 사이트로 운영될 때 가입했고 지금까지 9년 동안 옥션을 사용하고 있다. 2006년부터 지금까지 650만원 정도를 옥션에서 구매했기 때문에 구매등급은 최고인 VIP이다. 한때는 가격이 싸기 때문에 G마켓도 많이 사용했지만 G마켓의 허술한 판매자 관리에 물려 지금은 주로 옥션에서만 물건을 구매하고 있다(악질 판매자 관리는 허술하지만 판매자를 무척 쥐어짜는 업체가 G마켓이라고 한다).

상당히 많은 물품을 옥션과 같은 열린장터나 인터넷 쇼핑몰을 통해 구입하지만 역시 동네에서 구입하는 물건도 많다. 일단 음식류와 생필품등은 동네에서 구입한다. 그러나 뭐니 뭐니 해도 어쩔 수 없이 동네에서 구입하는 물건은 택배로 배송하기 힘든 가구와 같은 것들이다.

이번에 사무실을 이전하면서 퍼즐 책상과 의자를 동네에서 구입했다. 퍼즐 책상은 8만원, 의자는 9만원. 인터넷으로 구입해도 되는 물건이지만 동네에서 구입한 것은 조금이라도 빨리 사무실을 정리하고 싶었기 때문이다. 책상과 의자를 구입한 뒤 인터넷을 검색해 보니 가격 차이가 상당했다. 인터넷에서 퍼즐 책상은 4만 5천원 정도면 구입이 가능했고 의자는 6만원 정도면 구입이 가능했기 때문이다. 어차피 지역에서 돈이 돌아야 지역 경제가 활성화되기 때문에 일부 품목을 동네에서 구입하지만 구입한 뒤에는 인터넷과의 가격차 때문에 절망하곤 한다.

책상과 의자를 구입한 뒤 필요한 집기 중 하나가 책장이라 책장도 동네에서 주문했다. 이웃 한민네에서 싸게 샀다고 해서 같은 곳에서 책장을 두 개를 구입했다. 4자 짜리 책장으로 칸막이로 34T를 사용한 제품이었다. 동네 가구점에서는 11만원, 주덕에 있는 충주가구단지에서는 10만원을 달라고 했지만 옆집이 8만원에 구입했다고 말해서 8만원에 구입했다.

퍼즐 책상과 의자를 인터넷에서 구매하면 모두 직접 조립해야 하는 형태로 보내준다. 택배비를 조금이라도 줄이려는 계산이다. 택배비는 조금씩 다르지만 지금까지 주문해본 경험에 따르면 4000~8000원 내외였다. 그러나 책장은 얘기가 조금 달라진다. 일단 덩치가 상당히 크다. 아울러 DIY 제품으로는 보내기도 힘들다. 따라서 동네 가구점이 아니면 구하기도 힘들었다.

책장을 구매한 뒤 이렇게 덩치 큰 책장도 인터넷에서 판매하는지, 만약에 판다면 가격이 얼마나 되는지 궁금해 졌다. 일단 덩치가 커서 배송이 힘들기 때문에 파는 사람이 없을 것으로 생각했다. 그런데 의외로 열린장터에는 대형 가구를 판매하는 곳이 상당히 많았다.

필자가 구매한 4자 책장의 가격은 고작 3만 4천원밖에 하지 않는다. 동네 가구점의 3분의 1 가격이고 깍아서 구입한 충주가구공단과 비교해도 채 절반이 되지 않는다. 그런데 문제는 역시 배송이었다. 열린장터의 일부 가구점은 수도권과 경기도만 배송을 하고 있었고 전국 배송을하는 곳은 다소의 차이는 있지만 대부분 다음처럼 배송료가 상당히 비쌌다.

서울, 경기 일부 지역은 1,5000~20000원, 경기 외곽 지역은 2,0000~2,5000원, 강원 일부, 영남 일부, 호남 일부, 충청 전지역은 2,5000~3,0000원, 섬을 제외한 다른 지역은 3,5000~4,0000원을 받고 있었다. 가구에서 직배하는 경우도 있고 다른 업체와 계약을 해서 배송하는 경우도 있다.

지금까지 덩치 큰 가구는 동네에서만 주문해야 하는 것으로 생각했는데 이제는 큰 가구도 인터넷에서 더 저렴하게 구입할 수 있다는 것을 알았다. 특히 사는 곳이 수도권이라면 동네 가구점을 이용하는 것보다 훨씬 싸다. 또 수도권은 대부분 가구점에서 직배하기 때문에 설치까지 해준다(가구의 특성상 다른 가구 배송도 비슷할 것으로 보인다).

한편 생각해보면 지방에 너른 땅이 있다면 오프라인 가구점을 차리는 것도 괜찮겠다는 생각이 들었다. 4자짜리 5단 책장의 인터넷 소매가가 3만 4천원이라면 업체 가격은 더 쌀 것이 분명하고 물건을 트럭으로 한꺼번에 가져온다면 인건비와 운영비는 충분히 빠질 것으로 보이기 때문이다. 충주가구공단도 책장을 두개를 주문하자 "재고가 없어서 당일 설치는 힘들고 다음 날 주문해서 가져다 주겠다"는 것으로 봐서 비슷한 형태로 보인다.

충주 인근에는 대형 가구점이 상당히 많다. 모두 최저가라고 써 붙이고 있지만 가격은 대부분 비슷하다. 퍼즐형 책장은 8~10만원, 필자가 사용하고 있는 의자는 9~10만원, 4자 짜리 5단 책장은 10~11만원이다. 그러나 모두 인터넷 가격과 비교하면 훨씬 비싸다. 물건 가격보다는 배송비가 더 많이 드는 듯하다.

아무튼 인터넷 열린장터는 예전에 시골장이 그랬듯 이제 팔지않는 것이 없는 것 같다. 대형 가구까지 배송이 가능하다면 팔지 못할 물건이 무엇이 있을까? 파는 물건만 다양해 진 것은 아니다. 인터넷 벼룩시장과 비슷한 생활정보 서비스 , 패션 전문 샌시 , 쇼핑에 관한 지식 백과, 쇼핑백과 , 텐바이텐처럼 감성 물품을 주로 파는 팝팝 등 서비스도 다양화하고 있다. 이런 옥션 서비스의 특징은 운영주체가 옥션이 아니라는 점이다.

팝팝 의 운영주체는 얼리어댑터이고 쇼핑백과 의 운영주체는 미디컴이다. 샌시 의 운영주체는 메가존이며 이번에 새로생긴 생활정보 서비스 생활정보아이 의 운영주체는 포럴톤이다. 즉 상품만 다양화 한 것이 아니라 서비스도 다양화하고 있으며, 운영방식도 다각화하고 있는 셈이다.