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사실 필자가 이 서비스를 알게된 것은 상당히 오래전의 일이다. 주요 작업을 컴퓨터로 하는 필자의 경우 휴대폰이나 일반전화로 전화를 받게되는 경우 손을 사용할 수 없기때문에 작업을 할 수없었다. 따라서 해드셋으로 통화하면서 작업하기위해 인터넷 전화 사이트를 뒤지던중 알게된 인터넷 전화가 ImTel이다.물론 음성 통화는 일반 메신저를 이용해도 되지만 ImTel은 일반 메신저나 일반 인터넷 전화에 비해 여러가지 장점이 있었다.
- 전화 번호 제공
- 일반 메신저와는 달리 전화번호를 제공한다. 즉, 개인별 전화 번호를 부여받을 수 있으며, 이 번호를 이용하면 PC로 전화를 받는 것이 가능하다는 점이다.
- 음성 사서함
- 인터넷 전화의 최대 단점은 사용자가 PC를 켜두지 않으면 전화를 받을 수 없다는 점이다. 그러나 ImTel의 경우 PC의 전원이 꺼지면 자동적으로 음성 사서함이 기동되기때문에 언제든지 전화를 받을 수 있다.
- 착신 전환
- 최근에 도입된 기능으로 ImTel로 오는 전화를 언제든지 일반 전화나 휴대 전화로 착신 전환할 수 있다는 점이다.
- 통화중 녹음
- ImTel의 부가 기능중 하나로 역시 최근에 도입된 기능이다. 통화중 통화 내용을 녹음할 수 있기때문에 간단한 콜 센터로 운영할 수도 있다.
- 우수한 음질
- 사실 인터넷 전화나 메신저로 통화하는 경우 가장 큰 불편은 음질이 좋지 않다는 점이다. ImTel의 경우 음질이 상당히 우수하다. ImTel 측에서는 휴대폰보다 깨끗한 음질이라고 주장하지만 ImTel 측의 주장 만큼은 아니라고 해도 다른 메신저나 인터넷 전화보다는 훨씬 깨끗하다.
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